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Eyes 360 nach WLAN Neustart

apeichl
Junior Homie

Hallo,

 

ich habe eine Fritzbox 6591 und mehrere Eyes 360 Innenkameras. Jedes Mal, wenn der Router neu gestartet wird, verlieren alle Kameras die Verbindung zum Wlan. Sie bekommen keine Verbindung mehr,  obwohl sich die Log-In Daten nicht geändert haben. In der Fritzbox sieht es so aus, als wäre die Kamera online. Die IP kann man aber nicht anpingen. In der App steht dann immer: Keine Verbindung. Ich muss die Kamera wieder zurücksetzen, damit es funktioniert. Was könnte das Problem sein? Vielen Dank

 

 

3 ANTWORTEN 3

Christopher
CEO of the Homies

Und ein zusätzlicher Neustart der Kamera bringt auch nichts?

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Geomo
CEO of the Homies

@apeichl Fritz!Box Einstellungen? Wieso startet die Fritz!Box neu? Hast Du Repeater im Einsatz?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

apeichl
Junior Homie

Der Neustart der Fritzbox ist manchmal aufgrund von Störungen bei Vodafone erforderlich.Wir hatten auch schon vermehr Stromausfälle, da kam es automatisch zum Neustart.

Ich habe insgesamt 3 Kameras im Einsatz, über mehrere Stockwerke verteilt. Als Access Point bei einer Kamera ist es der Router (Fritzbox 6591) direkt, bei einer weiteren Kamera das Wlan eines Repeaters (der mit Lan-Brücke mit der Fritzbox verbunden ist) und bei der 3. Kamera über das Wlan eines Repeaters (der mit Wlan Brücke mit der Fritzbox verbunden ist ). Ich habe vermutet, dass die Kameras vielleicht Probleme mit dem Mesh der Fritzbox haben.  Aus diesem Grund habe ich nun die Wlans der Fritzbox und der Repeater unterschiedlich benannt (sie sind aber weiterhin im Mesh), die Kameras habe ich alle zurückgesetzt und mit dem jeweiligen Wlan verbunden. Leider das gleiche Bild. Ein Neustart der Fritzbox sorgt dafür, dass die Kameras offline sind und bleiben. Komischer Weise blieb aber diesmal eine Kamera am Netz (diese ist mit dem Repeater verbunden, der mit Lan Brücke am Router hängt). Also bleibt selbst die Kamera, die direkt mit dem Router verbunden ist, offline.  Wenn ich die Offline-Kameras dann vom Strom trenne und wieder verbinde, leuchten sie rot und dann nicht mehr. Ich hätte erwartet, dass sie doch blau leuchten müssten, um sich neu ins Wlan zu bringen. Ich muss auch sagen, dass einige Alexas ein ähnliches Problem haben. Sie kommen dann auch nicht mehr rein. Verschlüsselung ist derzeit WPA2 CCMP. Das war vorher WPA2/WPA3. Hatte ich auch testweise umgestellt. In allen Wlans ist das 2,4 Ghz und 5 Ghz Band aktiv. Ich habe auch noch von Bosch Smart Home Zigbee Verbindungen laufen. Ich hoffe das alles war war verständlich . Vielen Dank.




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