Eyes Außenkamera II externer Zugriff

[Lotti]

Ich kann von Extern nicht auf meine Kamera zugreifen. Es erscheint der Fehler 201. Siehe anhängendes Bild. 

Weder über fremdes Wlan noch über Mobilfunk ist der Zugriff möglich. Ich kann also nicht das aktuelle Bild sehen und auf Personen vor der Tür reagieren. Ich kann aber die aufgezeichneten Videos von extern ansehen. Wo liegt der Fehler und wie kann ich ihn beheben? Viele Grüße.

[Ami · Accepted solution]

Hast Du mal versucht, die Kamera stromlos zu schalten und so einen Reset durchzuführen - am besten über die entsprechende Sicherung im Sicherungsksten. 

[Lotti]

Danke. Hat funktioniert. 

Aber wie in dem von Geomo verlinktem Beitrag schon angedeutet, kann das nur eine Behelfsmaßnahme sein, bei der man auch noch zuhause sein muss. Ich hoffe auf eine dauerhafte Lösung von Bosch.

[Lotti]

Nein. Da hängt noch mehr dran. Werde ich aber tun. Danke erstmal.

[Geomo]

@Lotti nur zur Klarstellung: Stromlos machen und wieder anschalten ist ein Neustart. Ein Reset das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

Siehst Du die Kamera im Router? Wie leuchtet die kleine LED der Kamera?

Die gespeicherten Clips werden aus der Cloud abgerufen, nicht von der Kamera.

BTW: Über die Suche hättest Du auch dies finden können.

[Lotti]

Die Kamera hat 72 Mbit/s Verbindung. Dass die Clips aus der Cloud kommen ist mir klar. Ich wollte damit sagen, dass die Kamera aktuelle Clips aufnimmt, ich diese aus der Cloud abrufen kann, die Kamera selbst für mich aber nicht erreichbar ist. Wie die Kamera geleuchtet hat, als ich sie von Extern erreichen wollte kann ich nicht sagen. Du kannst mir glauben, dass ich vor diesem Beitrag nach Antworten gesucht habe. Den von Dir verlinkten Beitrag habe ich gesehen. Leider ist das für mich keine Lösung, sondern nur eine Behelfsmaßnahme, bei der ich auch noch zuhause sein muss. Ich war aber nicht zuhause und ich möchte das Problem für die Zukunft vermeiden. Trotzdem Danke für Deinen Beitrag.