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Eyes Aussenkamera

Martin-S007
Apprentice Homie

am ‎16. September 2024 07:20

Die Aussenkamera schaltet sich immer wieder offline. Alles Versuche: Neuinstallation der APP, der Kamera, Einbindung in Bosch App, Einbindung in Homekit lösen das Problem nicht. Mal funktioniert es eine Woche, manchmal nur ein paar Stunden. Stromlos machen der Kamera hilft dann mal wieder, aber löst nicht das Problem. 

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5 ANTWORTEN 5

Christopher
CEO of the Homies

am ‎16. September 2024 07:57

Wie ist das Wlan Signal der Kamera? Du kannst versuchen den Router oder einen Repeater näher zu Kamera zu stellen.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 93 Geräte / >130 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14
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Geomo
CEO of the Homies

am ‎16. September 2024 08:06

@Martin-S007 Wie hast Du die Kamera in HomeKit eingebunden. Sie ist leider nicht HomeKit-kompatibel.

 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Martin-S007
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎16. September 2024 08:26

Sorry falsch ausgedrückt. Ist nicht in Homekit eingebunden! Bosch App mit Homekit verbunden aber nicht die Kamera

0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies

am ‎16. September 2024 08:45

@Martin-S007 Wie @Christopher schon schrieb, benötigt Eyes Außenkamera  eine stabile WLAN-Verbindung. Hast Du mal Dein Smartphone direkt neben die Kamera gehalten und das WLAN-Signal gemessen?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Martin-S007
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎21. November 2024 10:28

WLAN ist soweit in Ordnung. beim Einrichten sagt App das WLAN ausreichend

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