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Heizkörperthermostat 1 bringt eine Fehlermeldung in der App

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EK1907
Homie

am ‎14. Februar 2024 19:59

Seit dem 12.02.2024 habe ich folgende Fehlermeldung:

Bosch Smart Home 12.02.24, 17:07

Heizkörper-Thermostat 5 in Wohnzimmer meldet:
Der Ventilantrieb ist schwergängig. Prüfen Sie, ob das Heizkörper-Thermostat korrekt installiert ist und ob der Stößel des Heizkörper-Thermostats klemmt.

Da das Gerät in einer 500km entfernten Ferienwohnung installiert ist, kann ich leider nicht nach der Ursache schauen.

Auch kann ich die Fehlermeldung nicht löschen. Es werden insgesamt 3 Thermostate in dem Raum über ein Raumthermostat 1 geregelt. Gibt es eine Möglichkeit aus der Ferne die Störung zu beheben?

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Maurice
CEO of the Homies

am ‎14. Februar 2024 20:02

Das geht soweit ich weiß nur durch Neukalibrierung, die sich leider nur durch Entfernen einer Batterie auslösen lässt.

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC I mit 51 Geräten, 122 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12 / Portege Z20t-B mit Android 13

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

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4 ANTWORTEN 4

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Maurice
CEO of the Homies

am ‎14. Februar 2024 20:02

Das geht soweit ich weiß nur durch Neukalibrierung, die sich leider nur durch Entfernen einer Batterie auslösen lässt.

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC I mit 51 Geräten, 122 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12 / Portege Z20t-B mit Android 13

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EK1907
Homie
Als Antwort auf Maurice

am ‎15. Februar 2024 08:20

Danke für die schnelle Antwort. Anfang März bin ich wieder vor Ort und werde das prüfen.

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STdesign
CEO of the Homies

am ‎14. Februar 2024 20:28

Ich würde erstmal die nächste Entkalkungsfahrt am kommenden Samstag 11 Uhr abwarten. Vielleicht genügt das volle öffnen und schließen schon, den Fehler (temporär) zurückzusetzen. Falls nicht bleibt nur ein Vorort Besuch.

 

So oder so einen Check des Ventils am besten auf die ToDo Liste für den nächsten Vorort Besuch setzen.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC I mit 73 Geräten, 155 Automationen, 46 Zuständen
Google Pixel 4a mit Android 13 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

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EK1907
Homie
Als Antwort auf STdesign

am ‎15. Februar 2024 08:21

Danke für diesen Hinweis. Das wäre ja super, wenn das klappen würde.

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