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HKT 2 defekt

Gianluca
Apprentice Homie

Mittwoch

Hallo zusammen,

 

ich bin mit meinem Latein etwas am Ende. 
mein Thermostat zeigt E05 an. Daraufhin habe ich ein Ticket eröffnet allerdings passiert seit dem 22.6 nichts. 
Habe ich eine Möglichkeit das bei anzustoßen? 

Grüße 

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2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

Mittwoch - zuletzt bearbeitet Mittwoch

@Gianluca 22.6. ist noch nicht so lange her, es kann etwas dauern, bis Du eine Antwort vom Support erhältst. Wenn Du den Thermostat in BSH Shop gekauft hast, kannst Du Deine Bestellung aufrufen und auf Artikel ersetzen gehen.

Geomo_0-1720013176154.png

Oder bei einen anderen Händler direkt bei dem reklamieren.ü

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Michelle
Moderator
Moderator

Donnerstag

Hi @Gianluca,

du kannst mir gerne deine Ticketnummer per Privatnachricht zukommen lassen, dann frage ich gerne beim Support nach.

Liebe Grüße,
Michelle



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