Bosch Smart Home Community

Michaelbln1 · ‎03. Oktober 2025

Hallo

Was kann man bei Fehler E02 tun ? Kann das repariert werden ? Bitte um Hilfe. Dankeschön

STdesign · ‎03. Oktober 2025

Zumindest beim Raumthermostat II ist E02 "Fehler Temperatursensor". Ich könnte mir vorstellen, dass das beim Heizkörper-Thermostat II genauso ist.

Wäre dann ein Hardwaredefekt, vom Laien nicht zu reparieren.

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 82 Geräten, 270 Automationen, 121 Zuständen, 45 Szenarien;
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Geomo · ‎04. Oktober 2025

@Michaelbln1 Bitte aus der BSH App einSupportticket öffnen und das Systemprotokoll versenden. Das ist der offizielle Reklamation Weg. Die community hier ist zum Austausch unter Usern.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Michaelbln1 · ‎04. Oktober 2025

Hallo ein Systemprotokoll bei einem Heizkörper-Thermostat ? Wo findet man das denn ?

STdesign · ‎04. Oktober 2025

Wird für das gesamte System über den Controller versendet. Unter Mehr - System - Systemprotokoll.

Kannst du machen inkl. Ticket und wahrscheinlich lange auf eine Antwort warten. Ich würde das Heizkörper Thermostat einfach beim Verkäufer reklamieren.

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STdesign · ‎10. Oktober 2025

Ergänzend zu dem Thema; für das Heizkörper-Thermostat II [+M] gilt:

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Ich habe einen Heizkörperthermostat II, Fehler E02

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