am 20. Januar 2025 22:18
Meine Kamera schaltet nachts nicht mehr um. Habe nur einen schwarzen Bildschirm.
am 21. Januar 2025 05:58
Dann melde dich am bessten beim Support.
Wenn deine Kamera noch nicht zu alt ist, kannst du dich auch beim Händler melden.
Hast du es bei Bosch direkt gekauft. Kannst du es auch dort direkt reklamieren.
21. Januar 2025 07:35 - bearbeitet 22. Januar 2025 13:05
@Bernd63 Ist der Erfassungsbereich beleuchtet? Ist das Frontlicht oder andere Beleuchtung an? Die Außenkameras benötigen einen beleuchteten Erfassungbereich.
Kannst Du bitte mal eine Bildschirm Kopie davon teilen? Wenn du es hier nicht veröffentlichen willst, gerne auch per PN.
vor einem Monat
Genau das Problem habe ich ebenfalls. Weder hier, noch per Supportticket bekomme ich Hilfe. Ein Trauerspiel.
vor einem Monat
Hi @nim , unser Service hat sich am 16.01 bei dir per E-Mail gemeldet. Wenn du diese Nachricht nicht bekommen, empfehlen wir dir mal deinen Spam-Ordner anzuschauen.
Grüße
SmartHomeGuru
vor einem Monat
Ich habe nichts bekommen. Auch nicht im Spam-Ordner.
vor einem Monat
Hi @Bernd63 , kannst du dich bitte an unseren Service wenden:
https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU
Grüße
SmartHomeGuru