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Wartungsarbeiten

Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

Keine Verbindung zur Außenkamera

Sayo90
New Homie

am ‎04. September 2024 00:40

Hallo zusammen, seit der Wartung keine Verbindung mehr zur Kamera . Ein Neustart und neu Anlernen bringt leider auch nichts .

Beschriftungen:
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6 ANTWORTEN 6

Geomo
Poweruser

am ‎04. September 2024 03:03

@Sayo90 Ist die Kamera denn mit dem WLAN verbunden?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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daab_82
Homie

am ‎04. September 2024 08:09

Nach dem Update des SHC auf Version 10.22.3916-1196 senden meine Innenkameras II keinen Status mehr zum SHC. Neustart der Kameras hat keine Verbesserung gebracht.

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

am ‎04. September 2024 20:02

Hallo @Sayo90,

 

danke für die Rückmeldung. Um dir weiterhelfen zu können, brauchen wir mehr Details. Welche Generation der Eyes Außenkamera nutzt du? Und besteht das Problem mit der Camera oder mit der Smart Home App?

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

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Egon
Junior Homie
Als Antwort auf Ulrike

Montag

Kamera II , nach Update des controlers keine Verbindung zur Kamera

 Nach Löschung der Aussenkamera in der Kameraapp ist ein erneutes Hinzufügen nicht möglich.

Muss die Aussenkamera resettet werden?

Egon

 

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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf Egon

Donnerstag

Hi @Egon , die Außenkamera II kannst du in der Camera App hinzufügen, aber in der System App nicht?

 

Grüße

SmartHomeGuru

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Egon
Junior Homie
Als Antwort auf SmartHomeGuru

Donnerstag

Danke, ich habe nach dem Update vom Controler die Außenkamera resettet und neu angelernt. Ist nicht schön hat aber zum Erfolg geführt. Einen schönen 2. Advent

 

Egon

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