Hallo,
ich bin neu hier, habe mir gerade das erste Ledvance-Produkt für mein Bosch Smart Home System gekauft: Ledvance Classic A60 E27 Tunable White (mit QR-Code, EAN 4058075208384). Laut der Liste mit kompatiblen Produkten sollte diese Leuchte kompatibel mit Bosch sein.
Wenn ich den QR-Code scanne (egal ob auf der Leuchte oder QR auf Anleitung), wird diese erst einmal erkannt (Bildschirm "Schalten Sie zunächst die Stromversorgung aus..."), die Leuchte leuchtet auch nach dem Anschalten. Nach "Weiter" klicken kommt aber eine Meldung "Fehler - Das von Ihnen gewählte Gerät ist nicht ZigBee 3.0-kompatibel".
Ich habe leider keinen EUI-64 auf der Packung gefunden, um diesen manuell anstelle des QR-Codes einzugeben.
Kann mir Jemand helfen, wie ich die Leuchte zum Laufen bringe? Die Hotline wusste nichts.
Danke schon einmal!
L1met
