Mehrere Ausfälle beim Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II (E05 / Ventil bleibt offen)

[ernest32x]

Hallo zusammen,

ich möchte meine Erfahrung mit dem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II teilen und hoffe auf Rückmeldungen oder Lösungen von anderen Nutzern.

Vor etwa 3 Monaten trat im Schlafzimmer erstmals der Fehler E05 auf.
Ich habe alle empfohlenen Schritte durchgeführt:

Neu-Kalibrierung

Reset

Batteriewechsel

Thermostat demontiert und erneut montiert

Leider ohne Erfolg der Fehler blieb bestehen.

Heute ist nun im Wohnzimmer ein weiteres Problem aufgetreten:
Dort wird keine Fehlermeldung angezeigt, allerdings zeigt die App dauerhaft Ventil 0 % (geschlossen) an, der Heizkörper heizt jedoch ununterbrochen weiter.
Auch hier haben Neu-Kalibrierung und Reset nichts gebracht.

Insgesamt sind bei mir jetzt 2 von 4 Heizkörper-Thermostaten II betroffen bzw. ausgefallen.
Das ist ehrlich gesagt ziemlich enttäuschend, vor allem da die Geräte nicht gerade günstig sind.

Das Heizungsventil selbst habe ich testweise mit anderen Bosch-Thermostaten geprüft dort funktioniert es einwandfrei, daher gehe ich stark davon aus, dass das Problem am Thermostat selbst liegt.

Ich habe den Bosch-Support bereits kontaktiert und warte aktuell noch auf eine Antwort, habe aber leider keine großen Hoffnungen, da dieses Problem offenbar häufiger vorkommt.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Gibt es bekannte Serienprobleme oder eine dauerhafte Lösung?

Danke vorab für eure Rückmeldungen.

[Meybor]

Hallo, hab das selbe Problem. Die alten Ier funktionieren super. Das neuere IIer macht nur noch Problem. Hatte auch erst die Fehler mit E05 und nun steht da zu 100% geöffnet, aber der Heizkörper ist kalt. Hab schon hier gelesen, dass die Ier und IIer zusammen in einem Raum Probleme machen sollen. Super, ich ersetze doch nicht alle alten, wenn sie noch funktionieren, weil Bosch es nicht hinbekommt, dass seine eigene Systeme zusammen funktionieren. Und die alten Geräte kann man leider nicht mehr kaufen. 

[WHasse1]

Hier gäbe es gerade welche: Thermostate 

[Philip]

Hallo @Meybor, bitte reklamiere die Geräte über unseren Support: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Vielen Dank und viele Grüße, Philip