Bosch Smart Home Community

Manuel96 · ‎24. Mai 2023

Seit dem letzten Update heute, zeigt mir die App an, dass bei meinem Heizkörper Thermostat 2 der Motor kaputt ist.

Was kann ich tun?
Kennt jemand die Mail Adresse vom Kundenservice?

Geomo · ‎25. Mai 2023

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Sabrina · ‎25. Mai 2023

Hallo @Manuel96, da du in diesem Beitrag auch aktiv warst, hast du die Antwort unseres Experten sicherlich schon gesehen. Trotzdem möchte ich sie dir zur Sicherheit noch einmal hier verlinken. Dort beschreibt unser Experte, wie du vorgehen kannst, bevor du Kontakt mit unserem Serviceteam aufnimmst. Melde dich gerne, ob du erfolgreich warst.

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Motor Heizkörper Thermostat 2 defekt

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