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Motor Heizkörper Thermostat 2 defekt

Manuel96
Junior Homie

am ‎24. Mai 2023 21:24

Seit dem letzten Update heute, zeigt mir die App an, dass bei meinem Heizkörper Thermostat 2 der Motor kaputt ist. 

Was kann ich tun? 
Kennt jemand die Mail Adresse vom Kundenservice? 

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2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

am ‎25. Mai 2023 04:26

@Manuel96 Supportticket

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Sabrina
Moderation (ausgeschieden)

am ‎25. Mai 2023 16:53

Hallo @Manuel96, da du in diesem Beitrag auch aktiv warst, hast du die Antwort unseres Experten sicherlich schon gesehen. Trotzdem möchte ich sie dir zur Sicherheit noch einmal hier verlinken. Dort beschreibt unser Experte, wie du vorgehen kannst, bevor du Kontakt mit unserem Serviceteam aufnimmst. Melde dich gerne, ob du erfolgreich warst.

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