am 25. Mai 2023 09:04
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn meine Frau oder ich die Videos abspielen wollen von den Aufzeichnungen der Außenkamera, dann kommt nur ein schwarzes Bild. Die Bildwiedergabe funktioniert jetzt schon länger nicht mehr. Unsere Iphones sowie iPads sind auf dem aktuellsten Stand. Die App von Bosch ist auch aktuell. Können Sie uns bitte weiterhelfen?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Müller
25. Mai 2023 09:28 - bearbeitet 25. Mai 2023 09:29
Es gibt aktuell einen Softwarefehler.
Hast du reinzufällig das Abo Cloud+ abgeschlossen? Falls ja, dann bitte mal die aufnahmelänge der Videos verändern. Dann sollte es vorerst funktionieren.
am 26. Mai 2023 10:31
SW-Update wurde gestern abend eingespielt. Sollte damit wieder funktionieren.
Gruß / Marcel