Bosch Smart Home Community

dwerner · vor 2 Wochen

Hallo, ich habe zuhause ein neues WLAN installiert. Danach die Eyes Außenkamera 2 und Innenkamera 2 auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Die neuerliche Installation in der Smart Camera App hat ohne Probleme funktioniert. Im BSH kann ich die Kameras leider nicht verbinden.

Die Außenkamera schreibt bei der Verbindung nur „Fehler“ und bei der Innenkamera steht, dass die Kamera nicht in den Kopplungsmodus versetzt werden konnte.

Beide Kameras sind mit dem WLAN verbunden und funktionieren auch über die Smart Camera App ohne Probleme.

Habt ihr eine Idee, was da falsch läuft?

dwerner · vor 2 Wochen

@Ami danke für deine Unterstützung! Es war tatsächlich so, dass der Controller direkt mit Kabel am Router angeschlossen war und die Kameras über das neue WLAN verbunden waren. Habe den Controller nun an die WLAN Box angeschlossen und schon konnte ich die Kameras einbinden.

Spannend ist allerdings, dass ich dieses Setup auch vorher hatte und es damit kein Problem gab. Aber Hauptsache es funktioniert wieder!

Danke sehr

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Geomo · vor 2 Wochen

@dwerner wArum hast Du nicht einfach die Zugangsdaten des alten WLAN übernommen? Bei Fritz! Z.B. gibt es einen Assistenten für die Migration auf einen neuen Router.

In der BSH-App musst Du erst die Partnerverbindung zu den Bosch Kameras herstellen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistant. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro mit iOS 27.2 RC und iPad Pro M4 11“ mit iPadOS 27.2 RC, HomePod als Matterzentrale, Telekom Glasfaser mit Fritz!Box 5690 Pro und Mesh
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Ami · vor 2 Wochen

ich würde erst mal in den beiden Apps die Partner-Verbindung löschen, Apps schließen. Und dann das ganze Verbinden nochmals versuchen. Falls Du unterschiedliche WLAn-Netze für Controller und Cameraa nutzt, musst Du auch beim Mobilfon im WLAN des Controllers eingewöhlt sein

privater User, kein Bosch Mitarbeiter
SHC II mit 125 Bosch-Komponenten sowie 46 Ledvance/Osram/Hue/Paulmann-Leuchtbändern, Strahlern und Farblampen über Hue Bridge gesteuert mit Iphones, security+ mit 3 homes

dwerner · vor 2 Wochen

Hallo Ami, ich habe die Innenkamera für 10 Minuten vom Strom genommen und die beiden Partner-Verbindungen gelöscht. Danach Partnerverbindungen wieder aufgebaut und Kamera wieder mit Strom versorgt.

Beim Verbindungsversuch kommt der Fehler „Ihre Karmera konnte nicht in den Anlern-Modus versetzt werden“.

Ist es normal, dass bei einem leichten Tippen auf den Berührungssensor sich die Kamera öffnet und nur der Sensor weiß leuchtet?

Ami · vor 2 Wochen

klingt normal, ich glaube nichtzulassung erinnern, dass es bei mir mal nicht geklappt hat, weil ich zu leicht und schnell getippt hatte. Man muss nicht fest drücken aber doch deutlich und einen Tick länger als man es bei einer Tastatur machen würde.

privater User, kein Bosch Mitarbeiter
SHC II mit 125 Bosch-Komponenten sowie 46 Ledvance/Osram/Hue/Paulmann-Leuchtbändern, Strahlern und Farblampen über Hue Bridge gesteuert mit Iphones, security+ mit 3 homes

dwerner · vor 2 Wochen

@Ami danke für deine Unterstützung! Es war tatsächlich so, dass der Controller direkt mit Kabel am Router angeschlossen war und die Kameras über das neue WLAN verbunden waren. Habe den Controller nun an die WLAN Box angeschlossen und schon konnte ich die Kameras einbinden.

Spannend ist allerdings, dass ich dieses Setup auch vorher hatte und es damit kein Problem gab. Aber Hauptsache es funktioniert wieder!

Danke sehr

Bosch Smart Home Community

Neues WLAN Innen und Außenkamera - BSH

Rechtswidrigen Inhalt melden