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Rauchwarnmelder II lassen sich nach Löschung alle nicht mehr einbinden

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ghauer69
Junior Homie

am ‎11. Oktober 2023 16:21

Hallo Community. Ich hatte beim Kochen aus Versehen einen Alarm. In der Hektik habe ich alle piepsenden Rauchmelder gelöscht. Nach dem Kochen wollte ich sie wieder einbinden und habe nachgelesen, ich müsste sie vorher alle auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das hat auch geklappt. Allerdings kann ich sie jetzt alle nicht mehr einbinden. Das Scann des QR-Codes auf dem Gehäuse gehrt endlos lange nicht. Es funktioniert nur, wenn ich die Batterie kurz rausnehme und wieder einsetze. Dann geht auch der komplette Anlernvorgang durch bis zur Zuordnung eines Raumes. Aber kurz nach dem Einsetzen geht sofort der Alarm los, bei jedem Gerät und wenn ich in der App über Geräte die Rauchmelder auswähle, sagt mir die App über Funktionstest/Signalstärketest/Weiter "Die Signalstärke konnte nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.", der Testalarm bringt gar nichts und bei Firmware steht "Die Version kann derzeit nicht ermittelt werden". Sie funktionieren also alle gar nicht. Was mache ich falsch?

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎11. Oktober 2023 19:54

@ghauer69 Der Alarm wird durch drücken der Taste am Rauchwarnmelder deaktiviert. Nicht durch löschen der Rauchwarnmelder aus der App.

In der BSH App kannst Du Dir unter Mehr, Protect+ eine Liste der mit dem Controller verbundenen Geräte anzeigen lassen. Bitte mal prüfen, ob sie dort aufgeführt sind.

Haben die RWM II nach den Reset Grün geleuchtet? Nur dann war er komplett. Dann noch die RWM aus der BSH App löschen.

Bitte danach den Controller mal neu starten (10 Minuten von Strom und LAN trennen) und dann das einbinden noch mal probieren.

 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

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ghauer69
Junior Homie

am ‎11. Oktober 2023 16:23

...nach dem Einsetzen der Batterie geht der Alarm los. Sorry...

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Christopher
CEO of the Homies

am ‎11. Oktober 2023 18:10

Hast du versucht den Alarm am Gerät auszuschalten wenn er angeht?

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14
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Geomo
CEO of the Homies

am ‎11. Oktober 2023 19:54

@ghauer69 Der Alarm wird durch drücken der Taste am Rauchwarnmelder deaktiviert. Nicht durch löschen der Rauchwarnmelder aus der App.

In der BSH App kannst Du Dir unter Mehr, Protect+ eine Liste der mit dem Controller verbundenen Geräte anzeigen lassen. Bitte mal prüfen, ob sie dort aufgeführt sind.

Haben die RWM II nach den Reset Grün geleuchtet? Nur dann war er komplett. Dann noch die RWM aus der BSH App löschen.

Bitte danach den Controller mal neu starten (10 Minuten von Strom und LAN trennen) und dann das einbinden noch mal probieren.

 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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ghauer69
Junior Homie

am ‎12. Oktober 2023 07:40

Klar, alle gedrückt. Geht aber nach ein paar Sekunden sofort wieder los. Den Controller starte ich mal neu, das habe ich noch nicht probiert,

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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

am ‎13. Oktober 2023 13:52

Hi @ghauer69, vielen Dank für deine Anfrage. Kannst du dich bitte mit Systemprotokoll und Fehlerzeitpunkt im Service melden? Danke dir. 

 

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

 

Grüße

SmartHomeGuru

 

 

 

 

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ghauer69
Junior Homie

am ‎13. Oktober 2023 14:26

Hey, das Neustarten des Controllers brachte den gewünschten Erfolg. Alle Rauchwarnmelder sind nun wieder angelernt und funktionieren einwandfrei. Danke Community/Geomo

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