am 21. Januar 2022 13:55 - zuletzt bearbeitet am 14. April 2022 10:16 von heidyhoernchen
Hallo, ich habe drei Rolladensteuerungen von Bosch. Sie befinden sich nebeneinander und haben somit den gleichen Abstand zum Router und Controller. Zwei konnte ich ohne Probleme anlernen. Nur bei der Dritten erkennt die App den QR-Code nicht. Egal ob ich ihn scanne oder manuell eingebe.
Die App erkennt vermutlich den Key vom QR-Code nicht richtig. Wenn ich zuerst scanne und dann bei der Fehlermeldung zurück gehe und anschließend manuell auswähle, ist nur das Feld mit der SGTIN richtig vorbelegt. In dem Feld Key steht nicht der Wert von der Steuerung
Ich habe die Steuerung bereits mehrmals resetet und es auch manuell versucht.
Es kommt immer eine Fehlermeldung.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt oder eine Lösung?
Danke
Doris
22. Januar 2022 05:42 - bearbeitet 22. Januar 2022 05:48
Sieht der QR-Code denn sauber aus, oder irgendwie verschmiert oder unscharf?
Ist die Kameralinse sauber?
Hast Du es mal mit einen 2. Smartphone probiert?
am 24. Januar 2022 13:51
Hi @Doris hast du die Rollladensteuerung korrekt zurückgesetzt?
https://www.youtube.com/watch?v=-T7EUJZwVos
Grüße
SmartHomeGuru
am 24. Januar 2022 18:02
Hallo SmartHomeGuru, deine Vermutung war richtig. Ich hatte sie nicht korrekt zurückgesetzt🙊. Jetzt läufts😊
Vielen Dank für eure Tipps
Grüße
Doris