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Steuerung über Alexa

Himmi50
Junior Homie

am ‎28. Januar 2024 15:46

Seit letztem controllerupdat keine Verbindung mehr von Alexa möglich. Neueinrichtung gescheiert, Alexa findet Thermostat II nicht mehr

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

‎08. Februar 2024 09:47 - bearbeitet ‎08. Februar 2024 09:48

Hallo @Himmi50,

 

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Besteht das Problem immer noch? Dann wende dich bitte mit einer ausführlichen Beschreibung an unseren Support. Wichtig dabei sind die MAC-Adresse deines Controllers, die Zigbee-EUI Codes der Geräte sowie das Systemprotokoll. Lass mir gerne dann die Ticket-ID per persönlicher Nachricht zukommen.

 

Vielen Dank und viele smarte Grüße

 

Ulrike

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