am 28. Januar 2024 15:46
Seit letztem controllerupdat keine Verbindung mehr von Alexa möglich. Neueinrichtung gescheiert, Alexa findet Thermostat II nicht mehr
08. Februar 2024 09:47 - bearbeitet 08. Februar 2024 09:48
Hallo @Himmi50,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Besteht das Problem immer noch? Dann wende dich bitte mit einer ausführlichen Beschreibung an unseren Support. Wichtig dabei sind die MAC-Adresse deines Controllers, die Zigbee-EUI Codes der Geräte sowie das Systemprotokoll. Lass mir gerne dann die Ticket-ID per persönlicher Nachricht zukommen.
Vielen Dank und viele smarte Grüße
Ulrike