Termostat 2 reagiert nicht mehr

[Opa]

Beim letzten Winter hat alles prima funktioniert. Jetzt mußte ich bei zwei Termostaten (II) die Batterie wechseln. Der eine wollte nicht mehr richtig heizen und der andere heizt wann er will. Der zweite heizt jetzt egal was man einstellt, in regelmäsigen Abständen den Raum, bis jetzt, auf 25,5 Grad auf. Laut App ist das Termostat mal 100% geschlossen mal 100% geöffnet. Heizt dann volle Kanne. Ich vermute mal, daß hat was mit der Temperazurangleichung zu tun? Aber was soll man da einstellen? In der App habe ich 21Grad eingestellt, amTermostat wird 25,5 gemessen. Die ware Temperatur im Raum ist 22,3 Grad. Was muß man jetzt in der Angleichung Einstellen um konstant 21 Grad zu haben? Man weiß ja gar nicht, auf welche Werte man sich hier bezieht.

[Geomo]

@Opa sind beide im gleichen Raum? Ist der Ventilstift leichtgängig?

Sind Heizkörperthermostat, Controller und App auf dem aktuellen Softwarestand?

[Opa]

Devinitiev Softwarefehler. Hatte ein ausfürlichen Bericht geschieben, wurde aber hier gelöscht.

Das Termostat II macht zwar jetzt nach dem Reset zu, aber es läßt sich nicht richtig ins bestehenden System integrieren. Softwarefehler.

[Geomo]

@Opa wenn Du den Heizkörper-Thermostat II zurück setzt, musst du ihn auch aus dem Geräten in der BSH App Version. Sonst lässt er sich nicht neu anlernen, da er noch im Controller registriert ist.

[SmartHomeGuru]

Hi @Opa , kannst du dich bitte an unseren Service wenden:

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru