Bosch Smart Home Community

Philip

Hallo @Heimatpfleger, das hört sich ganz nach einem Fehler im Zusammenhang mit dem Software-Update an. Bitte wende dich einmal an unseren Support und reklamiere das Gerät: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFUVielen Dank und Grüße...

Philip

Hallo @Christian81, die Verzögerungen bei der Bearbeitung bitten wir zu entschuldigen. Ich bin auf den Support zugegangen und hab um Rückmeldung gebeten. Antwort erfolgt im Laufe des Tages. Viele Grüße, Philip

Philip · Betreff: Deine Fragen zum System-Update vom 14.04.2026

Hallo @Thorsten, wir können euch derzeit nur um Geduld bitten. Sobald die Freigabe erfolgt ist, wird die neue Version der Smart Home App allen Usern bereitgestellt. Viele Grüße, Philip

Philip

Hallo @Benjen, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung deines Anliegens. Unser Support ist informiert und wird sich schnellstmöglich melden. Zu deinem Anliegen gibt es noch ein weiteres Ticket, das derzeit ebenfalls geprüft wird. Viele Grüße, P...

Philip

Hallo @Powerpirate. ich habe intern Rücksprache gehalten. Unser Service meldet sich noch heute bei dir zurück. Viele Grüße, Philip

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Betreff: Problem Installation Außenkamera Eyes II

Betreff: Rolladen lässt sich nach Firmwareupdate per Taster nicht mehr Abwärts fahren

Betreff: Deine Fragen zum System-Update vom 14.04.2026

Betreff: SHC I: Sporadische Ausfälle aller 868-MHz-Geräte seit Wochen – Support schweigt

Betreff: Bosch Kundenservice antwortet seit bald einem Monat nicht mehr?