Bosch Smart Home Community

Philip

Hallo @MarioRa, du hattest zuletzt mit unserem Support telefoniert. Eine Bitte unsererseits: Tritt das ungewünschte Verhalten noch immer auf, bitte ein weiteres Systemprotokoll hochladen und auf das offene Ticket antworten. Notiere am besten auch ein...

Philip

Hallo @Kleinermika, es gab zwischenzeitlich ein Telefonat mit unserem Support. Du hattest nochmals Hinweise zum Standort sowie Einfluss anderer elektronischer Geräte in unmittelbarer Nähe zum Controller erhalten. Sollte das ungewünschte Verhalten wei...

Philip

Hallo Tim, danke für deine Geduld und bitte entschuldige die Verzögerungen bei der weiteren Prüfung deiner technischen Anfrage. Ich habe unseren Support heute über das offene Ticket informiert. Du erhältst nun im Lauf der Woche eine Rückmeldung. Gruß...

Philip

Hallo @Sascha4, danke für die Rückmeldung auf dein offenes Anliegen. Unser Support wurde informiert mit der Bitte, schnellstmöglich auf deine Mail zu reagieren. Viele Grüße, Philip

Philip

Hallo @jahngerhard, für deine Smart Home Kamera wurde dir zwischenzeitlich Ersatz angeboten. Sobald dem Antrag stattgegeben wurde, geht die neue Kamera in den Versand. Wir können dich aktuell nur um Geduld bitten. Vielen Dank und Grüße, Philip

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Nutzerstatistiken

Wartungsarbeiten

Benutzeraktivitäten

Betreff: Geräte der 1. Gen werden nicht erkannt

Betreff: Smart Home Controller II verliert ständig seine angeschlossenen Geräte

Betreff: Der Motor des Heizkörper-Thermostats scheint defekt zu sein

Betreff: Heizkörper Thermostat E05,E04,E03, Rauchmelder Probleme

Betreff: Eyes Outdoor camera II verbindet sich nicht