vor einem Monat
Die Kamera sendet keine Rückmeldung an den Smart Home Controller.
Die Kamera lässt sich mit der Kamera-App problemlos steuern.
Die Verbindung zum SHC ist hergestellt.
Was soll ich in welcher Reihenfolge tun?
Danke für jede Hilfe.
vor einem Monat
Hi @Ulf_S-Halle ,
kannst du bitte mal folgendes versuchen:
Verbindung in der Camera-App entfernen:
Öffne die Camera-App und lösche dort die Verbindung zu deinem Smart Home System. Bitte beachte, dass das Entfernen der Verknüpfung "Bosch Kameras" in der System-App unter "Partner" nicht ausreicht.
Kameras in der System-App löschen:
Entferne die Bosch Kameras in der System-App unter „Geräte“ vollständig.
Kameras neu pairen:
Nachdem du die Kameras gelöscht hast, füge diese bitte erneut als Gerät in der System-App hinzu.
Falls das nicht funktioniert, bitte zeitnah:
Grüße
Marcel
vor einem Monat
@Ulf_S-Halle Bitte die Partnerverbindung zur Kamera mal trennen und neu einrichten.
vor einem Monat
Hallo, danke für die schnelle Antwort.
Das habe ich bereits zweimal gemacht, es brint leider keine Veränderung.
Sollte ich vielleicht zwischen AUS und EIN der Verbindung eine Stunde warten oder sollte ich die Kamera komplett löschen und "jungfräulich" neu einrichten?
vor einem Monat
@Ulf_S-Halle Sind Controller und BSH App auf dem aktuellen Softwarestand 10.23.
vor einem Monat
SHC = 10.23.4075-1573
App = 10.23.3692 API_3.13
vor einem Monat
Hi @Ulf_S-Halle ,
kannst du bitte mal folgendes versuchen:
Verbindung in der Camera-App entfernen:
Öffne die Camera-App und lösche dort die Verbindung zu deinem Smart Home System. Bitte beachte, dass das Entfernen der Verknüpfung "Bosch Kameras" in der System-App unter "Partner" nicht ausreicht.
Kameras in der System-App löschen:
Entferne die Bosch Kameras in der System-App unter „Geräte“ vollständig.
Kameras neu pairen:
Nachdem du die Kameras gelöscht hast, füge diese bitte erneut als Gerät in der System-App hinzu.
Falls das nicht funktioniert, bitte zeitnah:
Grüße
Marcel
vor einem Monat
Ich kann das erst heute Nachmittag machen. Rückantwort kommt morgen.
vor einem Monat
Guten Morgen Marcel,
so hat es geklappt.
Alles ist wie vor dem Update.
Vielen Danke für die kompetente Hilfe.
Viele Grüße aus Halle (Saale) von Ulf S.