Umstieg auf den Bosch Smart Home Controller II

[Sabrina]

Wie angekündigt, möchten wir dich heute darüber informieren, dass der Umstieg von einem Bosch Smart Home Controller der ersten Generation auf einen Bosch Smart Home Controller der zweiten Generation bald möglich sein wird.

Die Lösung für Bestandskunden werden wir mit dem kommenden Release im Juli/August 2023 zur Verfügung stellen: als Zubehör zum Bosch Smart Home Controller II ermöglicht dir der Bosch Smart Home Funk-Stick (868 MHz) die Nutzung der Produkte der ersten Generation, die durch den Bosch Smart Home Controller II selbst nicht unterstützt werden.

So stellen wir sicher, dass du auch zukünftig deine bisherigen individuellen Automationen und Szenarien sowie Funktionen und Geräte nutzen kannst. Ebenso wird ab diesem Zeitpunkt eine komfortable Übertragung der meisten deiner Systemdaten des Bosch Smart Home Controllers der ersten Generation auf einen Bosch Smart Home Controller II möglich sein.

Hinweis: Bitte beachte, dass du als Nutzer des Bosch Smart Home Controllers mit Geräten der ersten Generation weiterhin auf die zuverlässige Funktionalität deines Systems und regelmäßige Softwareupdates vertrauen kannst. Ein Umstieg auf den Bosch Smart Home Controller II ist daher nicht zwingend notwendig.

[Geomo]

@rahehl @NeCo auf die angeblich schnellere UPS Lieferung bin ich auch schon reingefallen. Lieferzeit mit UPS 6 Tage! Mit DHL bisher immer am Tag nach der Bestellung geliefert.

Der Retourenschein ist mit der Bestellbestätigung des Funksticks gekommen, mal in der Mail nach unten scrollen.

[TimL]

@Elektrostylezzz schönes Vergleichsfoto, danke 👍

wie sieht's mit der Wandhalterung eigentlich aus, sind die Bohrungen zur Befestigung identisch?

[Baggaman]

Moin zusammen,

heute habe ich Gen. I rausgeschmissen und ersetzt. 2 Geräte sind noch übrig. Wenn die auch raus & weg sind, mache ich die Migration. Das Gezackel und Bepreisen rund um Gen. I - Unterstützung von Bosch hat das verursacht.

Nachtrag: Bosch raus Philips rein.

[Elektrostylezzz]

@TimL 

ich habe den tatsächlich nur da dran gestellt. Der steht wie ne Eins und die Kabel gehen hinter die Kommode.

Bei mir stehen übrigens auch Router direkt daneben und dies hat keinen Einfluss auf die gute Reichweite der Controller. Alles läuft bestens. 

Die Wandbohrungen sind aber unterschiedlich. Wer also gebohrt hat, muss neu bohren. 

[TimL]

@Baggaman  traurig zu lesen aber auch  verständlich. die derzeitige Kundenpolitik stimmt mich auch nur schwer optimistisch. dennoch hoffe ich auf Besserung.

@Elektrostylezzz  danke für die Info! Mein SHC I hängt auch nur 20cm vom Router weg, bisher auch keine Probleme.

@Sabrina @SebastianHarder  Unterschiedliche Bohrungen der beiden SHC-Wandbefestigungen? Welcher Stratege war denn da am Werk? 😜

[Geomo]

@TimL Wenn Du Dir den Größenunterschied des SHC II und SHC I anschaust, wirst Du schnell feststellen können, dass es mit identischen Bohrungen nicht klappen kann.

[TimL]

@Geomo  seh ich anders. wenn ich die Rückseiten so sehe und mit die Wandhalterung des SHC I aus der Online-Anleitung anschaue, dann sieht das schon vergleichbar aus. Mit dem Unterschied, dass die Bohrlöcher für den SHC I vertikal, und für den SHC II horizontal ausgerichtet sind.

[Geomo]

@TimL Der SHC II lässt sich vertikal und horizontal montieren, schau Dir mal die Löcher an der Rückseite an.

Ggf. muss man also nur ein Loch neu bohren und das alte wird wahrscheinlich vom SHC II verdeckt.

[Baggaman]

@TimL Ja, aber ich habe auch erhöhte Anforderungen an die Tragfähigkeit für die Zukunft. Das ist eine Behinderten-WG. Ich muß also dafür planen, dass es auch ohne mein Zutun läuft und die IT-Anforderungen an die Betreuungs-Dienste auf ein Minimum schrauben. Die Institutionen (staatlich, kirchlich, privat, ...) haben i.d.R. ein *sehr* niedriges IT-Knowhow und sehen das oft noch nicht einmal als Basis-Fähigkeit der Institution für das Wohnen an (maximal für die eigenen Abläufe). Und so wie sich Bosch zur Gen. I verhält, muß ich das aus oben genannten Günden raushauen ... trotz der abermaligen Zusatzkosten und Zeitaufwände.

[Homie1987]

Sehe ich das richtig, ich muss nicht nur 100€ für den neuen Controller zahlen sondern auch noch 100€ für den Funkstick?  Das finde ich schon heftig muss ich gesehen. Damit wäre das die teuerste Bridge die ich bisher kenn im Smart Home Markt. Und vor allem habe ich ja auch den alten Controller bereits bezahlt. Und da ich ja keine neuen Geräte anlernen kann bin ich eigentlich gezwungen umzusteigen….das ist echt ne Enttäuschung. Sorry Bosch-Team das ist für mich persönlich keine akzeptable Lösung.

[SebastianHarder]

Hallo @Homie1987,

warum kannst du am alten Controller keine neuen Geräte anlernen?

[Homie1987]

@SebastianHarder ich wollte eben einen Universalschalter II bestellen und dort stand nur in Verbindung mit dem Controller II oder hab ich mich da verlesen?

[SebastianHarder]

@Homie1987, am alten Controller lassen sich alle heutigen Geräte von Bosch Smart Home nutzen.

[Homie1987]

Ja das habe ich gerade nochmal nachgelesen du hast recht. Trotzdem wird ja irgendwann denke ich der Controller 1 abgekündigt. Bei eurer Ankündigung dachte ich tatsächlich ihr löst es so, das man den alten Controller an den neuen anbinden kann und somit die Kompatibilität herstellt. Einen neuen Controller hätte ich noch gezahlt um auch Matter ready zu seim

aber 200€ sind mir leider Zuviel. 

[Elektrostylezzz]

Weiß zufällig jemand wie ich meinen alten SHC 1 vor dem zurück senden resete, da ich durch den SHC2 ja nicht mehr mit dem Handy drauf komme. Also ich meinte auf Werkseinstellungen zurück setzen.

[Geomo]

@Elektrostylezzz Den Resetknopf drücken, bis die LED rot blinken. Kurz loslassen und erneut drücken, bis die LED weiß leuchten.

Wird am Ende der Übertragung genau beschrieben und in den FAQ.

[Joshua]

Gibt es eine Möglichkeit, in der App zu überprüfen, ob der Funkstick ordnungsgemäß steckt und funktioniert? Wenn ich versuche, ein "altes" Gerät anzulernen, dann bekomme ich eine Fehlermeldung:

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Fehler

Sie versuchen ein Gerät anzulernen, das vom Smart Home Controller II nur in Verbindung mit einem Funk-Stick (868 MHz) unterstützt wird.

Bitte stecken Sie den Funk-Stick in den Smart Home Controller Il und warten Sie 2 bis 5 Minuten. Starten Sie danach den Anlernvorgang für Ihr Gerät erneut.

Um einen Kompatibilitäts-Check auf unserer Webseite zu machen, tippen Sie auf „Weitere

Informationen".

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Der Funkstick steckt aber. Meine migrierten alten Geräte werden ebenfalls alle als nicht erreichbar angezeigt.
Ich bin echt frustriert. Der Support meldet sich seit Tage nicht mehr bei mir. Deshalb bin ich auf den neuen Controller und Funkstick umgestiegen. Migration hat gut geklappt. Meine "alten" Geräte sind aber trotzdem weiter nicht erreichbar. Mensch. Was kann ich noch tun?

[Geomo]

@JoshuaBitte mal den Controller für 10 Minuten von Strom und LAN trennen und neu verbinden. Das hat bei einigen schon geholfen.

Wenn Du ein altes Gen I Gerät außerhalb des Übertragungsprozesses anlernen möchtest, musst Du es vorher zurücksetzen, da es wahrscheinlich noch mit einem anderen Controller gekoppelt ist.

Ich habe auch noch keine Möglichkeit gefunden, den Stick zu prüfen, außer der optischen Kontrolle.

Beim Übertragen ist mir auch aufgefallen, dass die Aufforderung kam den Funkstick zu stecken, obwohl er gesteckt war. 

[WHasse1]

Umstieg von Controller auf Controller 2: Ich melde einen völlig problemlosen Umstieg von SHC1 auf SHC2. Funkstick wurde heute geliefert, "Schritt-für-Schritt" Anleitung in der App abgearbeitet...fertig. Was nervt, ist die neue Befestigung. Hier musste ich neue Löcher bohren 😞

[Joshua]

Neuen Controller 10 Minuten vom Strom getrennt und neu verbunden. Macht keinen Unterschied. Die alten Geräte sind und bleiben offline. Gleiches Problem wie beim alten Controller. Grrrrrrr.