Wo / Wie bekomme ich den Funk-Stick?

[StefanB]

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich meinen alten Smart Home Controller auf den neuen Smart Home Controller II migriert.

Was mir noch fehlt (ich habe nicht kompatible Produkte der 1. Generation im Einsatz) ist der Funk-Stick, um die Kompatibilität wieder herzustellen.

Kann mir jemand sagen, wo/wie ich den Funk-Stick bekommen kann? Ich finde nirgendwo einen Link zum bestellen.

Beste Grüße

Stefan

[STdesign · Accepted solution]

Im Onlineshop / auf bosch-smarthome.com anmelden und auf  "Problem mit Bestellung oder Artikel" klicken.

 

Dann diesen Punkt wählen:

[StefanB]

Vielen Dank!

[bastik]

Hallo, noch eine Frage hierzu: Muss ich, um den Funk-Stick bestellen zu können, auch meinen Controller I zurücksenden? Ich habe gerade den Stick bestellt und finde unter „Meine Bestellungen“ auch einen Rücksende-Vorgang für den Controller I.

[Maurice]

Musst Du nicht. Du bekommst eine Gutschrift, falls Du ihn zurückschickst, ist aber dir überlassen.

[schotschen]

Ein Preis von 100 Euro für den Funk Stick, plus den Controller?!?

Respekt. Also da traut man sich was bei seinen Beatandskunden... 

Da machen es die 20 Euro Gutschrift für den Shop auch nicht besser. Wenn es dann wenigstens ein Cashback wäre. Den Controller II muss ich ja bestellen bevor ich den alten zurücksende. Sonst bleiben die Rollos unten, die Heizung kalt und das Licht aus. 

Aber eine gewisse Leidensfähigkeit bin ich als Bosch Smart Home Kunde ja schon gewohnt.

Wenn es nicht so traurig wäre könnte ich darüber lachen. 

[manjumalei]

Hatte mir auch überlegt auf den Controller II zu upgraden und erst nach und nach alle weiteren Komponenten zu erneuern (da es bei mir zu viel ist, um alles auf einmal zu tauschen)

Wäre ja bereit Geld in die Hand zu nehmen. Aber nochmal 100€ extra nur um Bestandskunden die Möglichkeit zu "verkaufen" um überhaupt auf Generation II migrieren zu können, weil neue Generationen nicht Abwärtskompatibel sind, finde ich eine dreiste Firmenpolitik.

Wenn ich sowieso alles neu kaufen muss, nutze ich die Gelegenheit um auf einen anderen Anbieter zu wechseln. Wer weiß was sich Bosch beim Wechsel auf Generation III einfallen lässt.

[Rainerle]

Warum „Upgrade“? Man kann mit dem Controller I alles genauso machen. Vielleicht bei sehr vielen Geräten etwas langsamer, aber er funktioniert mit den Geräten I und II. Und momentan bekommt man fast hinterhergeworfen. Vielleicht einen in Reserve bereitlegen. Zumindest jetzt bei II gibt es m.E. keine Not für einen Wechsel auf den IIer plus Stick. 

[MWA]

Moin!

Bei mir ist der Stick gestern angekommen. Möchte nächste Woche umsteigen. Ich vermisse allerdings die Infos oder die Dokumente für die Rücksendung des SHC1 bzw. der 20€-Gutschrift.

Ist die Aktion eingestellt worden? Falls ja, weiß ich gar nicht was ich dazu sagen soll.

VG Marcel

[MWA]

sowohl hier als auch per Ticket bei Bosch seit 5. April keine Reaktion. Wo liegt die Schwierigkeit?

[STdesign]

Sind erst 10 Tage vergangen. Ist leider häufig normal.

[SmartHomeGuru]

Hi @MWA , der Service wird sich im Laufe des Tages bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

[Schorch]

Wollte den Stick bestellen, aber es geht nicht. Habe die richtigen Daten eingegeben, aber die Seite sagt es wäre was falsch. MAC und Key richtig eingegeben aber es geht nicht

[STdesign]

Hast du den für die Daten genutzten Controller I schon länger? Oder extra beschafft um an den Stick zu kommen? In letzterem Fall könnte es sein, dass er genau dafür schon einmal verwendet wurde. Ein zweites Mal ist nicht möglich.

[J-L]

Gibt es eigentlich noch eine Cash-Back Aktion, wenn man seinen alten SHC I zurückschickt?

Ich überlege von SHC I auf SHC II umzusteigen, da ich gerade massive Probleme mit meinem SHC habe, aber auch viele Gen1 Geräte habe. Ich brauche dann den Stick, aber 99 Euro für SHC II plus 99 Euro für den Stick sind schon eine Hausnummer.

[STdesign]

Zu Beginn gab es 20 € Cashback, die Aktion wurde aber irgendwann beendet.

Gut sparen lässt sich, wenn du den SHC II nicht hier kaufst. Bei Kleinanzeigen usw. gibt es viele original verpackte SHC II zu günstigen Preisen. Meist von Leuten, die irgendwo (Stromanbieter gewechselt oder ähnliches) Startersets als Prämie bekommen und dann weiter verkaufen.

Ich habe so 27€ bezahlt mit Rechnung, sogar hier aus dem Shop. War eine Verivox Prämie, die der Verkäufer erhalten hatte.