am 05. Oktober 2023 18:43
Hallo zusammen,
ich habe kürzlich meinen alten Smart Home Controller auf den neuen Smart Home Controller II migriert.
Was mir noch fehlt (ich habe nicht kompatible Produkte der 1. Generation im Einsatz) ist der Funk-Stick, um die Kompatibilität wieder herzustellen.
Kann mir jemand sagen, wo/wie ich den Funk-Stick bekommen kann? Ich finde nirgendwo einen Link zum bestellen.
Beste Grüße
Stefan
05. Oktober 2023 19:04 - bearbeitet 05. Oktober 2023 19:05
Im Onlineshop / auf bosch-smarthome.com anmelden und auf "Problem mit Bestellung oder Artikel" klicken.
Dann diesen Punkt wählen:
05. Oktober 2023 19:04 - bearbeitet 05. Oktober 2023 19:05
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am 05. Oktober 2023 20:45
Vielen Dank!
15. November 2023 19:00 - bearbeitet 15. November 2023 19:01
Hallo, noch eine Frage hierzu: Muss ich, um den Funk-Stick bestellen zu können, auch meinen Controller I zurücksenden? Ich habe gerade den Stick bestellt und finde unter „Meine Bestellungen“ auch einen Rücksende-Vorgang für den Controller I.
am 15. November 2023 19:21
Musst Du nicht. Du bekommst eine Gutschrift, falls Du ihn zurückschickst, ist aber dir überlassen.
am 20. November 2023 22:12
Ein Preis von 100 Euro für den Funk Stick, plus den Controller?!?
Respekt. Also da traut man sich was bei seinen Beatandskunden...
Da machen es die 20 Euro Gutschrift für den Shop auch nicht besser. Wenn es dann wenigstens ein Cashback wäre. Den Controller II muss ich ja bestellen bevor ich den alten zurücksende. Sonst bleiben die Rollos unten, die Heizung kalt und das Licht aus.
Aber eine gewisse Leidensfähigkeit bin ich als Bosch Smart Home Kunde ja schon gewohnt.
Wenn es nicht so traurig wäre könnte ich darüber lachen.
19. Januar 2024 13:31 - bearbeitet 19. Januar 2024 13:49
Hatte mir auch überlegt auf den Controller II zu upgraden und erst nach und nach alle weiteren Komponenten zu erneuern (da es bei mir zu viel ist, um alles auf einmal zu tauschen)
Wäre ja bereit Geld in die Hand zu nehmen. Aber nochmal 100€ extra nur um Bestandskunden die Möglichkeit zu "verkaufen" um überhaupt auf Generation II migrieren zu können, weil neue Generationen nicht Abwärtskompatibel sind, finde ich eine dreiste Firmenpolitik.
Wenn ich sowieso alles neu kaufen muss, nutze ich die Gelegenheit um auf einen anderen Anbieter zu wechseln. Wer weiß was sich Bosch beim Wechsel auf Generation III einfallen lässt.
am 19. Januar 2024 23:37
Warum „Upgrade“? Man kann mit dem Controller I alles genauso machen. Vielleicht bei sehr vielen Geräten etwas langsamer, aber er funktioniert mit den Geräten I und II. Und momentan bekommt man fast hinterhergeworfen. Vielleicht einen in Reserve bereitlegen. Zumindest jetzt bei II gibt es m.E. keine Not für einen Wechsel auf den IIer plus Stick.
am 05. April 2024 16:07
Moin!
Bei mir ist der Stick gestern angekommen. Möchte nächste Woche umsteigen. Ich vermisse allerdings die Infos oder die Dokumente für die Rücksendung des SHC1 bzw. der 20€-Gutschrift.
Ist die Aktion eingestellt worden? Falls ja, weiß ich gar nicht was ich dazu sagen soll.
VG Marcel
am 16. April 2024 21:07
sowohl hier als auch per Ticket bei Bosch seit 5. April keine Reaktion. Wo liegt die Schwierigkeit?
am 16. April 2024 21:27
Sind erst 10 Tage vergangen. Ist leider häufig normal.
am 17. April 2024 14:24
vor 3 Wochen
Wollte den Stick bestellen, aber es geht nicht. Habe die richtigen Daten eingegeben, aber die Seite sagt es wäre was falsch. MAC und Key richtig eingegeben aber es geht nicht
vor 3 Wochen
Hast du den für die Daten genutzten Controller I schon länger? Oder extra beschafft um an den Stick zu kommen? In letzterem Fall könnte es sein, dass er genau dafür schon einmal verwendet wurde. Ein zweites Mal ist nicht möglich.