vor 3 Wochen
Hallo liebe Community, ich bin seit kurzem Besitzer einiger Smart Geräte der Generation2 von Bosch. Mittlerweile habe ich alles am Laufen, nur die Kamera lässt sich nicht in die BSH App integrieren. Mit der eigenen Kamera App funktioniert es. Allerdings musste der Prozess mehrmals wiederholt und die Linse in der Vertikalen bewegt werden um die Registrierung abzuschließen. In der BSH App wird die Kamera gefunden und ich komme bis zu dem Punkt, wo ich aufgefordert werde, den Kamerakopf nach links und/oder rechts zu drehen. Es passiert aber nichts und aufgrund einer Zeitüberschreitung wird der Prozess abgebrochen. Auch durch die zusätzliche vertikale Bewegung der Linse leider erfolglos. Mehrere Anläufe habe sind durch und ich weiß nicht mehr weiter. Über jede Hilfe bin ich dankbar.
vor 2 Wochen
Ich hatte das gleiche Problem und habe es immer wieder versucht, ca. 10 Versuche und dann hat es geklappt. Gehe mit dem Smartphon dicht an die Kamera.
vor einer Woche
danke für eure Rückmeldungen. Wir stellen mit dem aktuellen Release eine Verbesserung für die Integration der Kamera in die Bosch Smart Home App zur Verfügung (s. Release Notes). Sollte das Update nicht helfen, meldet euch bitte nochmal.
Viele smarte Grüße
Ulrike