Innen Kamera lässt sich nicht installieren

[Bert56]

Altes Kamera-Phantomgerät blockiert den Controller (Wohnzimmer-Zuordnung). Anlernen schlägt fehl. Kann nicht angelernt werden.

[SebastianH]

Hey @Bert56,

hast du die Kamera bereits aus deinem Smart Home Controller gelöscht? Erst dann ist ein erneutes hinzufügen möglich.

Dazu musst du in der blauen Smart Home App unter Mehr -> Geräte -> Kameras die entsprechende Kamera (Wohnzimmer) löschen, anschließend sollte der Anlernprozess erfolgreich beendet werden. Beachte, wenn die Kamera in Automationen/Szenarien verwendet wird, musst du diese erneut hinzufügen. Sollte dies nicht klappen, melde dich bitte mit der Fehlermeldung

VG

[Bert56]

Danke für die Rückmeldung. Alles schon gemacht. Kontroller vom Strom und LAN für 60 Sekunden. Kamera ist nirgends mehr anwesend, nur bei installieren neue Kamera gibt es immer wieder Wohnzimmer und ist nicht anzulernen. 

[SebastianH]

Okay, dann müssen wir uns das etwas genauer ansehen. Bitte beantworte folgende Fragen:

• Wie blinkt die Kamera davor/während/danach
• Ist die Kamera noch in der roten Smart Camera App vorhanden und kannst du dort die Kamera weiterhin steuern?
• Welche Fehlermeldung erscheint, sobald du die Kamera zum Smart Home Controller hinzufügen möchtest, der Vorgang aber abbricht?