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Bosch Smart Home Controller I startet nicht

garcon_fatal
Junior Homie

Ich habe ein alten Controller I gekauft. Ich  ersuche seit 2 Tagen den Home Controller hochzufahren, mehrmals restartet. Es scheint nonstop, stundenweiße ein Upload zu laufen.

 

Bitte um Hilfe.

Es ist wohl wegen der alten Software im Lagerbestand?

6 ANTWORTEN 6

garcon_fatal
Junior Homie

...

Geomo
Poweruser

@garcon_fatal wenn die Firmware zu alt ist, funktionieren die automatischen Updates nicht mehr. Du musst bitte ein Supportticket öffnen und die MAC-ID des Controllers mitsenden. Das Supportteam kann das Update aus der Ferne anstoßen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistant. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro mit iOS 27.3 PB und iPad Pro M4 11“ mit iPadOS 27.3 PB, HomePod als Matterzentrale, Telekom Glasfaser mit Fritz!Box 5690 Pro und Mesh
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Wo kann ich das Ticker öffnen?

Geomo
Poweruser

@garcon_fatal in der BSH App unter Mehr, Hilfe & Kontakt, Kontakt.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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danke sher Geomo

Christopher
Poweruser

Da du ihn erst gekauft hast, ist ein sehr alter Softwarestand denkbar.

 

Du weißt, dass der Controller 1 nach Ende 2028 nicht mehr supportet wird? Danach funktioniert zum Beispiel der Fernzugriff nicht mehr.

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