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Hier kannst du dich mit anderen Homies über deine Produkt- und Feature-Wünsche austauschen und uns dein Feedback mitteilen. Egal ob positiv oder negativ, dein Feedback und deine Wünsche sind uns sehr wichtig! Du kannst dir sicher sein, dass wir dein Anliegen ernst nehmen. Wir verfolgen alle Diskussionen mit und leiten sie intern entsprechend weiter. Zur Umsetzung der Wünsche können wir uns an dieser Stelle aber leider nicht verpflichten und hoffen hier auf dein Verständnis.


Keine Rückmeldung vom Service

SuKu
Head of the Homies

am ‎26. Mai 2026 20:58

Hallo @Moderation,

 

Leider habe ich keine Rückmeldung vom Service bekommen. Der Ersatz wurde empfohlen und habe auch Ersatzantrag gesendet. Hier der Ticketnummer: 1415129.

 

Wenn jemand von Bosch mir helfen kann, wäre sehr hilfreich.

 

Beste Grüße,

SHC II, 38 Geräten (Gen II) seit 03.2025!
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Bosch Smart Home-Komponenten, integriert in Home Assistant (auf einem Synology NAS)
Beschriftungen:
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2 ANTWORTEN 2

Lea
Moderatorin
Moderatorin

am ‎28. Mai 2026 11:08

Hi @SuKu  ,

 

unser Service wird sich zeitnah bei dir melden.

Smarte Grüße

Lea

0 Kudos

SuKu
Head of the Homies
Als Antwort auf Lea

am ‎28. Mai 2026 11:21

Hallo @Lea ,

 

Ja, Service hat sich den Ersatzantrag genehmigt. Danke dir!

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