Ausenkammera

[Nadja83]

Hallo ich wollte meine ausenkammera installieren es kommt aber kein Ping auch nach mehreren zurück setzen keine Chance was nun LG

[Geomo]

@Nadja83 Hast Du im Router und ggf. Repeater WPA3 aktiv?

Am Installationsort benötigst Du ein stabiles WLAN.

In welchem Schritt genau kommst Du mit der Installation nicht weiter? Bitte hier mal den entsprechenden Screenshot teilen.

[Nadja83]

Hi Router neu gestartet und stabiles Internet hab ich geh auf Kamera hinzufügen und das alles klappt bis zum qu Code wo die Kamera lesen muss und da hapert es an der Kamera den qu Code will die Kamera nicht lesen und die Kamera blinkt nur blau und Dan mal rot 

[SmartHomeGuru]

Hi @Nadja83 , kannst du dich bitte beim Service melden:

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

[Nadja83]

Und sie läuchtet nur blau und rot das grüne Licht kommt überhaupt nicht 

[Geomo]

@Nadja83  Bitte am Smartphone einen Hotspot auch mit den gleichen Zugangsdaten wie beim WLAN eingerichten und dabei Dein WLAN abgeschaltet?

Dann die Kamera mit dem Hotspot verbinden und danach Hotspot aus und WLAN wieder an.