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Ausenkammera

Nadja83
Junior Homie

am ‎21. Juli 2024 08:35

Hallo ich wollte meine ausenkammera installieren es kommt aber kein Ping auch nach mehreren zurück setzen keine Chance was nun LG

Beschriftungen:
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5 ANTWORTEN 5

Geomo
CEO of the Homies

am ‎21. Juli 2024 08:49

@Nadja83 Hast Du im Router und ggf. Repeater WPA3 aktiv?

Am Installationsort benötigst Du ein stabiles WLAN.

In welchem Schritt genau kommst Du mit der Installation nicht weiter? Bitte hier mal den entsprechenden Screenshot teilen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Nadja83
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎21. Juli 2024 09:23

Hi Router neu gestartet und stabiles Internet hab ich geh auf Kamera hinzufügen und das alles klappt bis zum qu Code wo die Kamera lesen muss und da hapert es an der Kamera den qu Code will die Kamera nicht lesen und die Kamera blinkt nur blau und Dan mal rot 

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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf Nadja83

am ‎23. Juli 2024 13:17

Hi @Nadja83 , kannst du dich bitte beim Service melden:

 

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

 

Grüße

SmartHomeGuru

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Nadja83
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎22. Juli 2024 10:12

Und sie läuchtet nur blau und rot das grüne Licht kommt überhaupt nicht 

0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies

am ‎22. Juli 2024 10:26

@Nadja83  Bitte am Smartphone einen Hotspot auch mit den gleichen Zugangsdaten wie beim WLAN eingerichten und dabei Dein WLAN abgeschaltet?

Dann die Kamera mit dem Hotspot verbinden und danach Hotspot aus und WLAN wieder an.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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