Backup lässt Controller neu starten

[JHOM]

Ich habe heute das erste Backup des ersten Controllers durchgeführt. Nach einigen Minuten hat die App gemeint, dass der Controller nicht erreichbar wäre. Er ist neu gestartet... Ist das richtig so? Dass er nicht verfügbar ist, stand in der Doku. Aber ein Neustart ist ja was anderes. Ist das OK so? Und müsste nicht das Backup auf meinem Smartphone liegen?

[SebastianHarder · Accepted solution]

Guten Morgen, @JHOM,

hast du einen SHC 1? Das Erstellen eines Backups erfordert freien Arbeitsspeicher, was v.a. bei einem SHC 1 häufiger ein Problem darstellen kann, da dieser schon ziemlich in die Jahre gekommen ist. Wenn der Arbeitsspeicher komplett aufgebraucht ist, startet der SHC automatisch neu, um wieder funktionsfähig zu werden. Vermutlich hast du dies beobachtet. In diesem Fall empfiehlt es sich, das Backup nach einem Controller-Neustart durchzuführen, sobald alle Geräte wieder verbunden sind.

Außerdem versuchen wir die Arbeitsspeichernutzung zu optimieren, so dass dieses Problem seltener oder gar nicht mehr auftritt. 

Wenn das Backup erfolgreich ist, siehst du in der App einen Button, um das Backup-File auf das Smartphone herunterzuladen. Dann kannst du den Ablageort auswählen. Falls das bei dir nicht der Fall war, hast du noch kein erfolgreiches Backup gemacht.

Viele Grüße

Sebastian

[JHOM]

Korrekt. Es läuft nach dem Neustart. Danke für die Erklärung.