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Wartungsarbeiten

Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

Alarmanlage stellt sich von selbst an

Ditze
Junior Homie

am ‎22. September 2024 18:45

Heute löste die Alarmsirene aus, ohne dass ich die Alarmanlage zuvor aktiviert hatte. Ein Bewegungsmelder aktivierte korrekterweise den Alarm. Eine Nachschau zeigte, dass die Alarmanlage sich von selbst zuvor scharf gestellt hatte. Ein Update habe ich nun erst danach aufgespielt. Bosch-Team, bitte umgehend das System reparieren.

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎22. September 2024 19:00

@Ditze Welchen Controller hast Du? Smart Home Controller oder Smart Home Controller II?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Ditze
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎22. September 2024 21:09

N'abend, ich habe den Controller ll

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Ditze
Junior Homie
Als Antwort auf Ditze

am ‎22. September 2024 21:14

Controller 2

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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

am ‎23. September 2024 11:19

Hi @Ditze , kannst du dich bitte mit beim Service melden? Bitte auch ein Systemprotokoll in der Bosch Smart Home App hochladen. Danke dir.

 

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

 

Grüße

SmartHomeGuru

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