Hallo zusammen,
ich nutze Amazon Alexa zusammen mit Bosch Smart Home II seit 1 Jahr. Vor kurzem habe ich 2 Smarte Lichtschalter von Bosch dem System Hinzugefügt und erfolgreich verknüpft. Jetzt ist mir leider ein kleines Missgeschick passiert , ich habe beim Lampenwechsel einen Kurzschluss fabriziert und mir dabei ein Bosch Lichtschaltermodul zerschossen.
Nachdem ich darauf hin das kaputte Lichtschalter Modul vom Bosch Smart Home Controller 2 entfernt habe und ein neues verbaut und angelernt habe , was auch funktioniert , musste dieser also wieder mit Alexa verbunden werden. Dazu habe ich folgende Schritte ausgeführt:
1. Berechtigung für Alexa widerrufen
2. Bosch Cloud gelöscht
3. in der Alexa App den Skill deaktiviert
4. in der Bosch App die Cloud neu gespiegelt
5. in der Bosch App Alexa neu verbunden incl. Freigabe für den Alexa Skill
6. In Alexa Den Bosch Skill aktiviert
daraufhin verbindet sich Alexa ja neu und lädt aus der Cloud die Gerätedaten .
Alexa findet die Geräte , jedoch ist das neue Lichtschaltermodul nicht dabei , sondern das alte welches defekt ist .
Alle Geräte sind laut Alexa nicht erreichbar.
In der Bosch App ist jedoch der neue Lichtschalter vorhanden und alle Geräte steuerbar so wie es sein soll.
Ich habe dazu schon ein Ticket mit der Nummer 1348314 jedoch hat das keine Lösung gebracht .
Wo könnte der Fehler liegen ?
Vielen dank
