@Anke1969 Wie leuchtet die LED der Kamera? Liegen stabile 230 V am Anschluss der Kamera an? Für den Betrieb der Kamera ist eine stabile WLAN Verbindung erforderlich.
Aus welcher App ist die Kamera verschwunden? Aus der blauen BSH App oder aus der roten Kamera App? Welche App Versionen hast du für die beiden Apps? Und was für ein Smartphone betreibst du?
Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 63 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.6 und iPadOS 26 Beta 2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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