Guten Morgen ich bin neu hier angemeldet und habe seid dem Kauf Ende September ein ähnliches Problem mit dem fehlenden Bild meiner Innenkamera 2. Die ersten Wochen mußte ich nur alle paar Tage den Stecker zum Neustarten ziehen, weil es keine Verbindung mehr gab. Da kannte ich mich noch nicht so damit aus. Jetzt ist es eigentlich seid zwei Monaten so, dass die Kamera nach einem Neustart KEINE fünf Stunden mehr ein Bild überträgt! Es wird aber beim Live-Stream der Ton übertragen und die Kamera wird als online aufgeführt. Damals dachte ich es liegt evtl. an meinem WLAN. Dies kann ich aber eigentlich ausschließen, weil ich mittlerweile die Innenkamera ohne Repeater direkt neben der Fritzbox stehen habe (Anzeige 100% WLAN) und auch die Verschlüsselung auf WPA2 geändert habe und meine danach erworbene Außenkamera, welche noch weiter entfernt steht ohne Probleme funktioniert. Die APPs, mein Handy und die Kameras sind natürlich alle auf dem neuesten Softwarestand.
In ganz seltenen Fällen wird mir bei der Innenkamera auch der Fehler -304 angezeigt.
Außerdem auch wenn die Kamera online OHNE Bild ist, wird sie alle paar tage für kurze Zeit offline und nach ca. 10 Minuten wieder Online angezeigt, als wenn sich die Elektronik zwischendurch mal abkühlen müsste, aber auch danach ist weiterhin KEIN Bild vorhanden. Nach einem Steckerziehen geht es wieder nur für ein paar Stunden. Die App und die Kamera wurden auch schon mehrmals neu Installiert und angelernt, leider ohne Erfolg.
Ich bin wirklich verzweifelt und habe schon sämtliche Beiträge gelesen aber konnte keine Lösung finden. Ein zweites aktuelles Ticket 1358239 habe ich auch noch mal erstellt, da mein erstes Ticket nach Wochen noch nicht beantwortet wurde. Ich hoffe das ein Spezialist von Bosch auch mit liest und mir im schlimmsten Fall sagen kann ob ich die Kamera an den Händler zurück schicken muß.
Vielen Dank für eure Hilfe.
