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Benachrichtigungen erst Minuten später

tommysg
Advanced Homie

Hallo zusammen

Nach diversen anderen Problemen mit Bosch S H  spinnt jetzt die Kamera App.

Nach erfasster Bewegung von einer meiner beiden Kameras erfolgt die Benachrichtigung erst nach 4 - 5 min auf meinem Handy.

Auch das öffnen der Einstellungen von den Kameras dauert ca 1 min.

Das fing alles vor ein paar Tagen an.

Ein Anruf beim Support brachte mich auch nicht weiter, der Mitarbeiter versuchte sich rauszureden .

Erst war ihm das Problem neu, dann auf einmal wäre es bei Bosch wohl bekannt.

Nach all den Problemen mit Bosch SH kann ich das nicht glauben.

10 ANTWORTEN 10

Christopher
CEO of the Homies

ist mir heute auch aufgefallen. Die Kamera App lässt sich sehr langsam bedienen und die Benachrichtigen kommen spät an.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Geomo
CEO of the Homies

@tommysg @Christopher @Marcel_S bei mir auf dem iPhone (mobil, 5G)

Geomo_1-1731335851818.png

hat das Öffnen der Smart Camera App ca. 30 s gedauert:

Geomo_0-1731335634323.png

„Leider“ hat sich heute noch nichts ereignet, so dass ich zu den Benachrichtigen noch nichts sagen kann.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Marcel_S
Experte von Bosch Smart Home

Hallo zusammen,

ja - stimmt. Für einige Nutzer ist die App gerade sehr träge.

Danke für's melden.

 

Das sollte sich in den nächsten Stunden normalisieren.

 

Entschuldigung & Grüße

Marcel

Sascha47
Advanced Homie

Hier das gleiche.

Android Update, Telefon neu gestartet. 

Beim anschließenden Start der App passiert lange nichts. 

Christopher
CEO of the Homies

Bei mir ist das App Update noch nicht angekommen (Android)

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
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Geomo
CEO of the Homies

@Marcel_S Mir ist eben, beim nach Hause kommen, aufgefallen, dass das Szenario „Nach Hause kommen“ die Kameras nicht, wie üblich abgeschaltet hat.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Marcel_S
Experte von Bosch Smart Home

Ja. Das hängt sicher mit der trägen Reaktion der Kameras zusammen.

Sorry

Marcel

Das war vorher aber nicht so

Geomo
CEO of the Homies

@Marcel_S Das Bedienen der Außenkamera II über die Camera App dauert ca. 10 s, z.B. beim Aus- oder Einschalten.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Gibt es da einen Unterschied bei der ersten und der zweiten Kamera




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