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Wartungsarbeiten

Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

Bosch Eyes Außenkamera 2 Blinkt dauerhaft rot

Sven45c
New Homie

gestern

Bitte um Hilfe 

Meine Eyes Außenkamera 2 Blink dauerhaft rot.

ich habe sie schon 20x mal vom Strom genommen und 20x mal schon unten resetet sowie das wlan aus geschaltet.

Jedes Mal nach dem reseten oder ausschalten 

fängt sie an blau zu blinken und nach wenigen Sekunden blickt es wieder rot.

BITTE HELFT MIR BIN AM VERZWEIFELN !!!

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2 ANTWORTEN 2

Geomo
Poweruser

vor 4 Stunden

@Sven45c hast Du den Reset korrekt durchgeführt?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.6 PB 1 und iPadOS 26.6 PB 1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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SebastianH
Experte von Bosch Smart Home

vor 2 Stunden

Hallo @Sven45c,

 

deine Kamera hängt in einer Neustart-Schleife. Hat die Kamera nach dem Drücken der Resettaste denn grün geleuchtet?


Bitte halte den Resetknopf so lang gedrückt, bis die LED der Kamera für einen kurzen Moment grün aufleuchtet (ca. 3 Sekunden). Dies ist erst die Bestätigung, dass der Reset erfolgreich durchgeführt wurde.

Es kann sein, dass die Kamera bereits vor Bestätigung des Reset einen Neustart durchführt und deshalb immer wieder rot blinkt. Sollte die Kamera blau leuchten macht sie bereits einen Neustart und du kannst den Restknopf für einige Sekunden loslassen und es nochmals versuchen.

 

Bitte melde dich mit dem Ergebnis

 


VG



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