Bosch Smart Home Community

Christopher · ‎13. April 2022

Hallo Bosch Team,

aufgrund der performance Probleme der Außenkamera. Bzw. die Zeit bis es braucht von Bewegung erkannt, App geöffnet, stream aufgebaut, sehr lange dauert, wollte ich heute mal versuchen mein an der Wand hängendes Tablet per Netzwerkkabel anzuschließen. In der Hoffnung eine schnellere Reaktionszeit zu erreichen.

Leider wurde mir direkt in der Camera App angezeigt, dass keine Internetverbindung besteht. Was aber nicht stimmt.

Vielleicht sollte hier nochmal nachgebessert, dass die App auch ohne WLAN und mobile Daten funktioniert.

Die Bosch Smart home App funktioniert und von hier aus kann sogar auf den Stream zugegriffen werden.

Leider funktioniert das bei meinem Tablet nicht zuverlässig. Aber das ist ein anderes Thema.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 100 Geräte / >160 Automation
Samsung S23 FE Android 16
Samsung Tab S9 FE+ Android 16

SmartHomeGuru · ‎19. April 2022

Hi @Christopher, es gibt hierbei 2 Punkte zu beachten:

1. Die Camera-App ist derzeit nicht für Tablets optimiert

2. Die Camera-App verwendet für den Internetzugriff nur Wifi und Mobile Daten

Grüße

SmartHomeGuru

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Geomo · ‎14. April 2022

Hast Du die SmartCamera App mal de- und neuinstalliert?

Ich kann mir nicht vorstellen, dass die App unterscheidet, ob die Internet-IP aus dem LAN oder WLAN kommt.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Christopher · ‎14. April 2022

Ich habe es mit meinem Smartphone gegengeprüft. Gleiches fehlerbild.

Ich denke nicht das eine Neuinstallation einen Unterschied macht. Werde ich aber vielleicht noch mal testen.

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Geomo · ‎14. April 2022

Wenn der Stream in der BSH App angezeigt wird aber nicht in der Smart Camera App, könnte es schon an der Smart Camera App liegen.

Vielleicht kannst Du es in der App auch erst mal mit Ab- und Neu Anmelden versuchen.

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Christopher · ‎16. April 2022

Habe es heute noch einmal getestet.

Leider weiterhin ohne Erfolg.

Ich habe die Camera App deinstalliert. Wlan, mobile Daten ausgeschaltet und das Ethernetkabel eingesteckt.

Nun habe ich die App erneut heruntergeladen und wollte mich einloggen.

Die App sagt mir weiterhin das keine Internetverbindung vorhanden sei.

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Geomo · ‎16. April 2022

Was zeigt denn der Router für den Controller und das Tablett an? Haben diese eine Verbindung ins Internet?

Zum Beispiel so in der MyFritz App:

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SmartHomeGuru · ‎19. April 2022

Hi @Christopher, es gibt hierbei 2 Punkte zu beachten:

1. Die Camera-App ist derzeit nicht für Tablets optimiert

2. Die Camera-App verwendet für den Internetzugriff nur Wifi und Mobile Daten

Grüße

SmartHomeGuru

Christopher · ‎20. April 2022

Vielen Dank für die Antwort. Aber schade das es nicht möglich ist.

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