Bosch Smart Home Community

Markus15 · ‎17. Dezember 2021

Ich nutze seit einiger Zeit für mein komplettes Haus Bosch Smarthome in Verbindung mit meiner Heizung von Buderus und bin auch sehr zufrieden.

Ich wollte nun alle Raumthermostaten, Fenstersensoren und Twin Guards in Apple Home integrieren. Wenn ich nach der Anleitung vorgehe, dann fehlen mir von den 24 Raumthermostaten immer ca. die Hälfte. Genau das gleiche bei den Fenstersensoren. Lediglich die Twin Guards werden alle erkannt.

Ich habe jetzt auch schon einen kompletten Reset durchgeführt. Die Verbindung getrennt. Neu eingerichtet etc. Aber immer wieder das gleiche Problem.

In der App von Bosch sind alle Geräte vorhanden, lediglich in HomeKit fehlen viele.

Wer von Euch kann mir da weiterhelfen?

Liebe Grüße

Markus

Philip · ‎20. Dezember 2021

@Markus15 Erst einmal Danke für Deine Geduld. Jetzt zu Deinem Anliegen: Unsere Smart Home Raumthermostat (Fußbodenheizung sowie Batterie betrieben) sind derzeit noch nicht mit dem HomeKit kompatibel. Du meinst dann sicher die Bosch Smart Home Heizkörperthermostate?!
Bitte führe keinen weiteren Reset von Controller und Geräten aus. Über die Smart Home App kannst Du Deine Smart Home Geräte ja uneingeschränkt erreichen. Bitte schau mal in der Apple HomeKit App nach, ob Du noch Smart Home Geräte hast, die Dir nicht als Favoriten angezeigt werden. In der HomeKit App gehst Du über "Mein Zuhause" -> "Einstellungen des Zuhauses" in den Abschnitt "Steuerzentralen&Bridges". Dann den Bosch Smart Home Controller auswählen und dann noch in "Geräte" navigieren. Hier werden Dir alle derzeit mit dem Bosch Controller verbundenen Geräte angezeigt. Wähle bspw. ein Thermostat aus und tippe auf das Zahnrad-Icon. Im nächsten Menü siehst Du nun, ob das Gerät unter den Favoriten angezeigt wird oder nicht. Per Schieberegler kannst Du eine entsprechende Anpassung vornehmen. Ich hoffe, Dir damit weitgeholen zu haben. Gruß, Phil.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Kas9 · ‎07. Februar 2023

Moin!
Ich habe das Ursprungsproblem auch.

Ich habe bisher zwei Räume mit je 4 Fenstersensoren (Gen 1.) ausgestattet und es finden sich nur je 3 in HomeKit wieder. 6 Räume sollen noch folgen…

Von drei Zwischstecker kompakt kommen zwei in HomeKit an.
Von 12 Rauchmelder immerhin 11 in HomeKit.
ja es liegt nicht alles im Standard Raum. Ja alles neugestartet und auch die Tipps rund ums Umbenennen habe ich schon gemacht. Teilweise sogar geresettet und neu zu BSH hinzugefügt.
unter iOS15 beim ersten Test schon gehabt, jetzt nach komplett neu aufsetzen unter iOS 16.3 und 16.3.1 ebenfalls.

Nach meinem ersten großen Rückschlag wo der Kundenservice leider auch „versagt“ hat, würde ich am liebsten alles in die Tonne kloppen.

habt ihr noch aktuelle Ideen? Danke!

omgfreezeur · ‎22. Oktober 2023

Hallo,

ich habe ein ähnliches/gleiches Problem. Ich habe die komplette Wohnung nun mit allem Bosch Smart Home Zeug ausgestattet.
gestern musste ich den SHC2 noch einmal versetzen, damit alle Geräte Empfang haben.
nach dem Neustart war kein Gerät mehr in HomeKit verfügbar. Überall „keine Antwort“

nunja, dachte ich mir. Trenne mal die Verbindung mit HomeKit und verbinde neu. Zack - plötzlich ist der SHC2 zweimal eingebunden und alle Geräte Doppelt.
die einen immernoch nicht erreichbar, die anderen „neu verknüpften“ sichtbar und funktionieren.

dann habe ich den SHC2 noch einmal neu verkabeln müssen, da es erstmal „provisorisch“ war.
also wieder vom Strom getrennt - plötzlich sind in HomeKit nur noch 50% der Geräte erreichbar.

PS: der SHC2 ist nun 2x in HomeKit verknüpft. Leider lässt sich keiner löschen…

ich sehen mich schon, wie ich mein ganzes HomeKit zuhause wegen dem Mist neu aufsetze…

gibts hierzu eine Lösung?

SmartHomeGuru · ‎24. Oktober 2023

Hi @omgfreezeur, kannst du bitte unseren Service dazu kontaktieren? Danke dir.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

Geomo · ‎22. Oktober 2023

@omgfreezeur nächste Woche kommt iOS 17.1. Mit dem RC davon sind hier schon einige HomeKit-Themen gelöst worden. Bitte mal mit iOS 17.1 probieren.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

omgfreezeur · ‎25. Oktober 2023

Ich habe ein Ticket erstellt.

Soeben habe ich iOS 17.1 auf beiden Telefonen installiert. Bosch SHC2 immernoch 2 mal vorhanden. Einmal der „finale“ funktionierende. Und einmal der „defekte“ welcher sich nicht löschen lässt und alle Geräte „ohne Antwort“ enthält.

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