Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 


[BoschKamera] Kamera Terrasse ist länger als 5 Minuten offline.

Geomo
CEO of the Homies

‎27. Juni 2022 07:08 - bearbeitet ‎27. Juni 2022 07:12

Seit kurzem kriege ich häufiger diese Meldung:

[BoschKamera] Kamera Terrasse ist länger als 5 Minuten offline.

 

in der SmartCamera App sieht es so aus:

AppAppOfflineOffline
laut myFritz App ist die Eyes aber mit dem WLAN und Internet verbunden:

MyFRITZ!MyFRITZ!

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
Beschriftungen:
0 Kudos
3 ANTWORTEN 3

Christopher
CEO of the Homies

am ‎27. Juni 2022 10:33

Ich habe aktuell keine Probleme mit meiner Kamera.

Hast du mal die Kamera neugestartet? Vielleicht auch mal Fritzbox und Repeater neustarten. 

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14
0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies
Als Antwort auf Christopher

am ‎27. Juni 2022 11:26

Ohne das ich etwas gemacht hätte, hat sich die Kamera vor kurzem wieder verbunden.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

Philip
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf Geomo

am ‎27. Juni 2022 13:27

Hi @Geomo, bitte mal weiter beobachten. Sollten sich die Offline-Meldungen in den nächsten Stunden wiederholen, nimmst du bitte Kontakt mit unserem Support auf: service@bosch-smarthome.com 

Halte dann einen Supporttoken bereit, damit das Service-Team die Diagnosedaten deiner Außenkamera auswerten kann. Danke dir und viele Grüße, Philip



Rechtswidrigen Inhalt melden