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Controller II startet nach dem Update nicht mehr

biby
Apprentice Homie

nach einem kürzlich durchgeführten Update startet mein Bosch Controller II nicht mehr korrekt. Nach dem Neustart zeigt sich folgendes Verhalten:

Die Power-LED blinkt gelb unmittelbar nach dem Einschalten.

Nach etwa 5 Minuten beginnt die Power-LED rot zu blinken.

Die Netzwerk-LED leuchtet durchgehend grün, eine Netzwerkverbindung scheint also zu bestehen.


Ich bitte um Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Lösungsfindung, da der Controller derzeit nicht einsatzfähig ist.

Vielen Dank im Voraus!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Bitte den SHC jetzt neustarten! Das Problem wurde Cloud-seitig behoben.

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 61 Geräten + 29 Hue, 38 Automationen, Pixel 8 Pro mit Android 16.1 Beta

☝️ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

148 ANTWORTEN 148

KH9
Apprentice Homie

Genau das selbe Problem habe ich aktuell auch gerade.

Nepi1975
Explorer Homie

Bei mir auch das gleiche verhalten nach dem Update startet der Controller nicht mehr. Der Controller hat gemeldet das er die neue FW hat und auch die Thermostate haben das Update gemacht aber die App hat gemeldet das eine neue FW verfügbar ist. Ein neues einspielen der FW war nicht möglich und nach einem Neustart über die App startet der Controller nicht mehr

Chris211_nw
Observer Homie

Genau das selbe Problem 

Hoschy23
Junior Homie

Exakt die gleiche Thematik hier.

biby
Apprentice Homie

Ich frage mich, ob die Updates ausreichend getestet wurden, bevor sie ausgerollt wurden.

Hmm scheint zumindest kein Einzelfall zu sein. Ich hatte vorhin auch gelesen das versehentlich auf eine alte Version "geupdated" wurde. Bei dem Update scheint der Wurm drin zu sein.

Warten wir mal ab was als Lösung vorgeschlagen wird. Ich hoffe nur das es kein Reset ist. 

Alex96
Junior Homie

Habe auch das selbe problem…

mroe
Apprentice Homie

Bei mir ist es dasselbe Problem 

Crash_Bosch
Junior Homie

yes gleiches Problem auch bei mir....

Crash_Bosch
Junior Homie

gleiches Problem auch bei mir...super Update...

mazeza
CEO of the Homies

Ich schließe mich mal an, selbes Problem.

Nepi1975
Explorer Homie

Ein trennen von Netz und Lan für 30 Minuten hat auch keine Besserung gebraucht auch ein Reset hat nicht geholfen auch dann fängt der Controller nach einer gewissen Zeit rot zu blinken somit auch keine Lösung für das Problem

Hoschy23
Junior Homie

Vielleicht liegt das Problem auf Bosch Seite. 

Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit

GBs
Junior Homie

betrifft auch die erste Generation Smart Home Controller.

 

Ich hoffe das schnell eine Lösung gefunden wird, hab keine Lust alles neu zu machen.

Nepi1975
Explorer Homie

Das Update habe ich gestern Abend gemacht und der Controller ist ja 24 Stunden lang gelaufen bis ich ein Neustart über die App angestoßen habe. Selbst wenn der Fehler bei Bosch liegen sollte sollte der Controller ganz normal hochlaufen ohne eine Verbindung zur Cloud und im lokalem Netz arbeiten.

... auch wahr. Hoffen wir das Beste und auf eine schnelle Lösung.

mroe
Apprentice Homie

Auwei, und das neue Ticketsystem meldet Error. Daß ist Alles mehr als ärgerlich. 

Nepi1975
Explorer Homie

Die haben wohl alle schon Feierabend bei dem schönem Wetter




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