Controller II startet nach dem Update nicht mehr

[biby]

nach einem kürzlich durchgeführten Update startet mein Bosch Controller II nicht mehr korrekt. Nach dem Neustart zeigt sich folgendes Verhalten:

Die Power-LED blinkt gelb unmittelbar nach dem Einschalten.

Nach etwa 5 Minuten beginnt die Power-LED rot zu blinken.

Die Netzwerk-LED leuchtet durchgehend grün, eine Netzwerkverbindung scheint also zu bestehen.


Ich bitte um Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Lösungsfindung, da der Controller derzeit nicht einsatzfähig ist.

Vielen Dank im Voraus!

[Hoschy23]

Der Controller scheint mehr zu laufen als er verrät. Einige Nutzer hier berichten auch davon das die Automationen weiter laufen. 

[23Mike32]

Auch meine automation funktionieren einwandfrei. Is halt nur rot blinken angesagt und keine Verbindung mehr über die app möglich. 

[Passi_Bombassi]

Bei mir ist leider auch rot blinken angesagt 🙈

[Dirk78]

Hi,
+1!
Schön, dass man mit dem Problem offenbar zumindest in guter Gesellschaft ist. 😉

[Dlx]

Bei mir auch, nach Update kein Zugriff mehr, Ticket Erstellung nicht möglich

[rr24max]

Mich hat es leider auch erwischt 

[ReinholdAK74]

Sei nicht traurig, Du bist nicht alleine. Hinten anstellen 😉 😅

[23Mike32]

😂

[Dlx]

Heizung jetzt offline 🤣 gibt schlimmeres bei den aktuellen Temperaturen 

[Nordrack]

Jup, dann stell ich mir auch mal an 🙈

[JHahnDe]

Gleicher Fehler hier

[SisT2k7]

Dito, Update gestern erfolgreich reingeladen und hat ca. 24 Stunden funktioniert. Eben hingen ein paar Geräte, da wollte Ich zur Sicherheit mal neustarten..und jetzt geht nix mehr...

Ich freu mich schon 100 Geräte neu anlernen zu können, erst recht die Rollladensteuerungen unter Putz, weil es die Wandschalter erst viel zu spät am Markt gab...Autsch

[notLikeABosch]

Nachdem das erste Update fehlgeschlagen war, wuede ich aufgefordert das nächste Update zu versuchen. Das klappte dann - allerdings war nach 6h die Außensirene plötzlich nicht erreichbar. Also Controller neu starten und siehe da - nichts! Der Controller blinkt ewig orange, springt auf rot. Lässt sich nicht anpingen, nicht resetten, nicht neu starten. Egal wie lange man den auch vom Strom trennt. Meine Alarmanlage von Bosch scheint super verlässlich zu sein, Top Job Leute, Like a Bosch oder?

Mir stellt sich die Frage, was mach ich nun? Austauschen wird ja wohl schwierig, der Controller war eine kostenlose Zugabe somit habe ich auch keine Rechnung. Hab diesen zwar über Wertgarantie hinzugefügt aber selbst da denke ich wird man Probleme haben. Mal ehrlich, sowas darf nicht passieren und wird allem Anschein nach auf dem Rücken der Kundschaft ausgetragen.

[Pewpewpew86]

Ich hab gerade noch einmal den Controller vom Strom genommen und wieder angesteckt und dieser ist jetzt wieder normal erreichbar! Alle drei LEDs leuchten grün. Ich hoffe das ist bei euch auch so. 

[Heizungsbauer1]

Kann ich bestätigen!

Er hat dann immer noch das Update von gestern einige Minuten installiert aber er ist wieder erreichbar und das Update ist nun installiert.

Er hat nun aber für alle Thermostatköpfe auch noch ein neues Update...

Ich glaube ich warte hier lieber noch etwas vor dem installieren😂😂😂

[AndreasH1]

Guten Abend in die Runde, ich habe leider das gleiche Problem. Jetzt bin ich erst einmal „beruhigt“, dass es nicht an mir liegt. 

[Sheldon2]

Bei mir geht es auch wieder, nach stromlos machen

[micholi]

Hier läuft es wieder 👍

[Pewpewpew86]

P.s.: Die Version des Controllers ist jetzt nachdem es wieder läuft 10.26.4551-3328. Also ist bei mir noch nicht das neuste Update drauf. 

[SebastianHarder · Accepted solution]

Bitte den SHC jetzt neustarten! Das Problem wurde Cloud-seitig behoben.