Bosch Smart Home Community

Joachim_aus_H · vor 2 Wochen

Seit dem letzten Update gibt es öfter Geistermeldungen. Eine Automation, die das Öffnen eines Türkontakts anzeigt, wird ausgelöst. Die Tür ist aber definitiv zu. Auch andere Kontakte werden falsch angezeigt. Meistens ist es ein Status, der zeitgleich am Vortag da war.

Die Kontakte sind teilweise keine 3m von der Zentrale entfernt. Zentrale wurde neu gestartet und die Batterien in den Meldern getauscht.

Alte Zentrale und alte Kontakte.

Geomo · vor 2 Wochen

@Joachim_aus_H Ist die Zuordnung der Geräte auf die Räume korrekt?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1 PB4
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Joachim_aus_H · vor 2 Wochen

Ja, jedes Gerät ist dem entsprechenden Raum zugeordnet. Jeder betroffene Raum hat einen alten Thermostaten und Fenster-/Türkontakt.

Es hat ja auch immer funktioniert.

SmartHomeGuru · vor einer Woche

Hi @Joachim_aus_H , kannst du dich bitte beim Service melden.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

Bosch Smart Home Community

Geistermeldungen

Rechtswidrigen Inhalt melden