Hallo. Seit einigen Wochen lässt sich die Kamera App nicht mehr aus der Smart Home starten.

[Fronk]

Bei Druck auf das Kamera App Symbol in der Smart Home App lande ich auf einmal im Android Play Store. Die Kamera App selbst lässt sich direkt ganz normal starten. 

Desweiteren funktioniert die Steuerung der Ambiente Beleuchtung über die Schwellwerte nicht richtig. Die Leds gehen zwar bei Unterschreitung an, aber bei Helligkeit nicht wieder aus. Hat jemand ne Idee dazu?

Danke

[STdesign]

Kann ich bestätigen!

Ich hab's bisher immer auf den Wechsel des Handys und einen Fehler bei der Datenübertragung vom alten Telefon geschoben. Kam mir zeitlich zusammenhängend vor. Aber offensichtlich bin ich nicht allein. 🧐

 (zuvor, als es noch funktionierte, war anstelle des Play Store Logos das Logo der Smart Camera App)

Edit: ist auch auf meinem Android Tablet der Fall, welches nicht vor kurzem erneuert wurde.

[Christopher]

Ja, ist bei mir auch so. Habe mich gewundert, was der neue Link für einen Sinn haben soll.

[Geomo]

@Fronk @Christopher @STdesign Unter iOS alles gut

[mazeza]

Also bei mir (Android) alles wie immer,die Kamera app öffnet sich .

Und ich habe vor einer Woche das Handy gewechselt.

[SebastianHarder]

Normalerweise müsste die Kamera App gestartet werden, falls sie installiert ist. Ansonsten öffnet sich der Play Store. Auch das Icon ist in beiden Fällen unterschiedlich.

Bei mir privat funktioniert es genauso.

Habt ihr die Apps vom Google Play Store installiert? Welche Android-Version nutzt ihr?

[Fronk]

Android Version 13. Das hat einige Zeit normal funktioniert. Ich vermute, nach dem Smarthome SW Update ging es nicht mehr.

Gruß 

Fronk

[STdesign]

Ja, vom Google Play Store installiert. Jeweils aktuellste Version.

Tablet hat Android 12

Handy hat Android 15

[M_Rapske]

Eben geschaut. Bei mir ist auch das Play Logo zu sehen. 

 

[SebastianHarder]

Ich habe die Art der Kamera im Verdacht. Welche Kameras nutzt ihr genau? Innen/außen, Gen. 1 oder 2?

[Christopher]

Stimmt, scheint Kamera abhängig zu sein.

Außenkamera II und Innenkamera II werde ich auf den Playstore verwiesen.

Bei der Außenkamera I auf die Smart Camera App.

[Fronk]

Aussenkamera II. Vor ca. 8 Wochen neu gekauft. Aber wie gesagt: Nach der Erstinstallation funktionierte der Aufruf der Kamera App  aus der Smart Home App einwandfrei. Jetzt seit einigen Wochen nicht mehr.

[Fronk]

Aussenkamera II

[M_Rapske]

Außen GEN II Play Symbol

Außen GEN I App Symbol

[SebastianHarder · Accepted solution]

Okay, Fehler ist gefunden und wird mit dem nächsten Update (Version 10.26) behoben.
Danke für die Mithilfe!

VG, Sebastian

[Fronk]

Super. Geht das dann nach dem Update automatisch oder muß noch irgendwas geändert werden?

[SebastianHarder]

Das geht dann automatisch.

[Fronk]

Moin

Hab gerade die SH App upgedated. 10.26.....

Leider ist das Problem immer noch da.

Was nun??

VG

[SebastianHarder]

Hallo @Fronk,

du hast nur den SHC upgedatet. Das App-Update steht frühestens in einer Woche zur Verfügung.

VG

[Geomo]

@Fronk Die volle Funktionalität der neuen Software steht erst zur Verfügung, wenn SHC und App auf dem aktuellen Softwarestand sind. Das App-Update steht in der Regel 1 Woche nach dem Controller bereit, siehe auch Release-Notes.