Heizkörper Thermostat II

[Lu]

Ich habe ingesamt 15 Heizköperthermostaten 2. vor 3 Jahren installiert. Im letzten halben Jahr haben sich 5 Thermostate mit der Meldung „Heizkörperventil schwergängig“, was aber nicht der Fall ist. Die gleiche Meldung kommt auch wenn ich das Thermostat an ein anderes Ventil montiere. Ist bei den 5 Thermostaten nach der Zeit schon der Motor defekt? Ein neues Thermostat funktioniert an dem „schwergängigen Ventil.

[Christopher]

Wird sonst ein Fehlercode auf dem Gerät oder in der App angezeigt?

Hast du dich mal beim support gemeldet?

[Geomo]

@Lu Nach 3 Jahren sind sie natürlich schon aus der Garantie raus. Wir haben auch mehrere Heizkörper-Thermostat II, bei denen nich keinerlei Fehler aufgetreten sind.

wenn sie bei dir so gehäuft ausfallen, Könnte eventuell die Umgebung einen Einfluss haben. Ist es an den Thermostat eventuell sehr feucht? 
Hier findest du eine Anleitung zur Demontage des Thermostat, Dann würde ich mal das Getriebe überprüfen, auf Verschmutzung. Dann, gegebenenfalls reinigen und neu fetten.

[Eagle-Whiskey]

Hallo zusammen,

das Thema ist nichts neues... Und leider fehlt mir persönlich immer noch eine Bosch Stellungnahme dazu. Gibt fast nen Dutzend Berichte hier im Forum über diese Probleme.

Ich hatte genau das Gleiche Problem. Mein 3 Jahre altes Heizkörperthermostat II hat jeden Winter, über die Heizpause hinweg das gleiche Problem. Nach einigen Wochen in der Heizpause erscheint die Meldung „Heizkörperventil schwergängig“ in der APP. Die ersten zwei Winter habe ich das Thermostat immer abgeschraubt, das Ventil mit der Zange betätigt und auf das Ventil aber auch quasi in das Heizkörperthermostat II hinein Motorradkettenspray drauf- bzw. hineingesprüht. Das hat in den ersten zwei Wintern auch ausgereicht. Ich denke einfach, dass die automatische Betätigung des Ventils über das Heizkörperthermostat in der Heizpause zu selten ist.

Diesen Winter bin ich aber dem Ganzen genauer auf die Spur gegangen. Immerhin ist der Heizkörper selber ganze 3 Jahre alt und von einem Fachbetrieb installier worden. Also habe ich das Heizkörperthermostat II abgeschraubt und eines meiner sechs Jahre alten Heizkörperthermostat I draufgeschraubt und neu angelernt. Siehe da, keinerlei Probleme. So wie bei allen meiner 6 Heizkörperthermostat I. Das hat mich innerlich sooooo genervt, dass ich dieses Mal den Support kontaktiert hatte. Der hat sich auch umgehend gemeldet. Es wurde nach Bildern, Seriennummer, Fehlermeldung und Rechnung gefragt. Der Fehler E5 sollte vorhanden sein, dann würde es nicht am Ventil des Heizkörpers liegen.

Hatte alle angefragten Unterlagen per Mail hingeschickt. Das alles hatte so 5 Tage gedauert und plötzlich funktionierte das Heizkörperthermostat II wieder (das hatte ich in der Zwischenzeit wieder angeschraubt). Keine Ahnung, ob sich das Motorradkettenspray nun verteilt hatte.

Das Ganze ist nun 3 Wochen her und noch funktioniert das Heizkörperthermostat II. Mal schauen wie lange.

[Philip]

Hallo @Eagle-Whiskey, vielen Dank für dein Feedback. Eine Bitte unsererseits: Auch wenn derzeit keine Fehler auftreten, bitte weiter beobachten und den Support wieder kontaktieren, sollte es Probleme mit einem oder mehreren Heizkörper-Thermostaten geben. Danke und Gruß, Philip

[Eagle-Whiskey]

Hallo @Philip  ja so bin ich auch mit dem Support verblieben. Zusätzlich schalte ich den Heizkörper nun zwei mal die Woche aus der Heizpause aus, damit dieser "bewegt" wird. Im Winter selbst treten die Probleme ja nicht auf. Nur ich denke im nächsten Jahr werde ich erneut vor den gleichen Problemen stehen. Dann ist aber die Garantie und Kulanz definitiv abgelaufen. 

[Pkaatz]

Ich bin stinksauer....😤 Diese Thermostate waren nicht billig. 3 Stück habe ich gekauft. Nach einem Jahr gingen schon die Motor Probleme los, inzwischen sind sie komplett nutzlos. Wir reden hier nicht von irgendeinem Elektro Gimmick, dass halt mal kaputt geht, sobald die Garantie rum ist. Wir reden von einem Thermostat, der darauf ausgelegt sein sollte min. 10 Jahre reibungslos zu funktionieren. Aber anscheinend geht bei jedem relativ flott der Motor kaputt(Ventil schwergängig....ja klar) Das ist eine absolute Frechheit. Ich hatte auch einen Bosch Kühlschrank, das war genauso ein Schrott. Kondenswasser ist nie abgelaufen wo es soll, sondern hat sich immer am Boden gesammelt. Jede Woche Swimming Pool. Da war mein Gerät auch kein Einzelfall, sondern anscheinend Konstruktionsfehler. Das Bosch sich nicht schämt mit dem Namen solchen Schrott zu produzieren. Ich kann es nicht fassen und bin so wütend. Und dann wundert man sich, dass die Chinesen alles übernehmen...

[Christopher]

Hast du dich mal beim Support gemeldet? Bei meinem Schwiegervater ging auch eins nach einem Jahr kaputt. Es wurde problemlos getauscht. Seitdem ist erst mal Ruhe.

[Geomo]

@Pkaatz  wir hatten seit 9 Jahren 6 Heizkörper-Thermostat und seit 4 Jahren 5 Heizkörper-Thermostat II im Einsatz und noch mit keinem einzigen solche Probleme.

Mittlerweile sind alle auf  Heizkörper-Thermostat II [+M]umgerüstet, um die optimierte Wärmeverteilung zu nutzen.

Wenn die Probleme ein Jahr nach der Beschaffung auftraten, warum hast du kein Support Ticket aufgemacht und die Geräte reklamiert?

Beachte bitte auch die Netiquette hier in der community.

[Pkaatz]

Da bin ich mir sicher, dass die richtig gut funktionieren 🤣 wenn ansonsten wenn man Bosch Thermostat II googled gleich Ventil schwergängig vorgeschlagen wird. Und ich hab niemanden beleidigt, also immer mit der Ruhe. Ich teile meine Erfahrung mit den tollen Produkten. By the way mein Nachbar hat in Bruchsal für BSH gearbeitet als Ingenieur und selbst zugegeben, dass der Kühlschrank Schrott ist in der Konstruktion. Für die Qualität die ich zu den Preisen bekommen habe, drück ich mich noch sophisticated aus .