Heizkörperthermostat II heizt immer mit 80-100% Ventilöffnung

[Homie245]

Hallo Zusammen,

ich komme mir vor wie das Kindermädchen meiner Thermostate.

Folgendes Problem: Ich habe im Wohnzimmer/Esszimmer/Büro (großer offener Raum) 3 Heizkörperthermostate II verbaut und regle diese mit einem Raumthermostat II. Wenn die Heizungen am Morgen loslegen (von ca. 17° auf 20° hochzuheizen), öffnen sich die Ventile immer auf 80-100% Ventilöffnung. Boost-Funtkion ist deaktiviert. Sie heizen auch immer deutlich über die eigentlich eingestellte Temperatur hinaus. Wenn das System dann irgendwann stoppt, schließt das Ventil komplett, der Heizkörper wird komplett kalt und die Temperatur im Raum fällt 0,5-1 ° unter Soll und dann beginnt das ganze Spiel von vorne...

Das Ganzen sehe ich nicht im Sinne von Smart und Energie sparen. Wenn ich dann in die App gehe und die gewünschte Temperatur manuell etwas herunter regle, um das ganze etwas zu stoppen, funktioniert das auch nur bedingt. So muss ich quasi mein Smart-Home-System ständig überwachen und das ist defintiv nicht im Sinne des Erfinders....

In einem 2. Raum habe ich nur ein Heizkörperthermostat ohne Raumthermostat, aber hier zeigt sich ähnliches Bild. Das Thermostat heizt ständig über die eigentlich eingestellte Temperatur hinaus auf....

Die Verbindung zum Controller ist in beiden Fällen gut.

Mit dem Bosch-Kundendienst hatte ich bereits Kontakt. Die junge Dame sagte mir, sowas hätte sie noch nie gehört. Das wäre total ungewöhnlich und sie wüsste damit jetzt auch nichts anzufangen, sollte aber so definitv nicht sein. Hier lese ich, dass auch noch andere diese oder ähnliche Probleme mit den Thermostaten haben. Wir stellten dann die Temperaturangleichung des Raumthermostats um 1° nach oben, seither bollert die Heizung nicht mehr ganz so extrem und lange auf 100% Ventilöffung, regelt aber immer noch sehr hoch. Sie hat auch ein Ticket erstellt und gesagt der Kundendienst würde sich bei mir melden, bis jetzt (war vor 1 Woche) ist nichts passiert.

Gibt es hierfür vllt eine Lösung? Danke imVoraus!

Heizkörper-Thermostat IIRaumthermostat II#überforderter Kundendienst

[LacusTemporis]

schau mal hier. https://community.bosch-smarthome.com/t5/funktionen-und-nutzung/hinweis-und-umfrage-zum-heizk%C3%B6r...

Kurz, kannst du vergessen. Entweder wirst du die Teile los oder lebst damit. 

[koston85]

Schade, dass man dort im Thread nicht mehr antworten kann. 

Habe genau das gleiche Problem. Gekauft und installiert im

Oktober 24

[Homie245]

Hey,

dann hoffe ich, dass es noch in den 14 Tagen der Rückgabefrist ist und gebe dir den Rat, dass du sie nach Möglichkeit schnell wieder zurück schickst. Bei mir heizen sie nach wie vor genauso. (Alle Updates werden immer gemacht etc.) Erst kurz mit niedriger Ventilöffnung und dann volles Rohr bei 80-100%. Das kann nicht energiesparend sein und ich will nicht wissen, was mich das Jahr an Heizkosten kosten wird....

Wie oben beschrieben, habe ich mit dem Bosch Kundenservice telefoniert, der hat ein Ticket eröffnet. Auf das habe ich seit Januar 2024 nichts gehört.

Die Firma bei denen ich sie gekauft hatte, wollte sie natürlich auch nicht mehr zurück und meinte nur, ich muss mich an den Hersteller wenden....

[koston85]

Vielen Dank für deine schnelle Antwort. 

Ist ja echt enttäuschend.

Habe das System übers Wochenende extra für meine Mutter (75) installiert, für mehr Komfort, Automation und es wirklich schön aussieht.

Habe es über Amazon echt günstig bekommen.

Jetzt muss ich wieder von Berlin nach Nürnberg eiern, nur um den Mist wieder abzubauen.

Wenigstens funktioniert das Nuki Schloss mit Door Opener einwandfrei;-)

Nutzt du es denn jetzt immer noch? 

Ich habe hier 2 Lösungen gesehen, so eine Art automatisierter Heizingswächter.

Ich kann ja mal die 2 Threads raussuchen.

[Philip]

Hallo @Homie245, wir möchten gerne den Status deiner Serviceanfrage prüfen. Kannst du die Ticketnummer zum Anliegen mir per PM nennen? 

@koston85, sollte das Verhaten deiner Thermostate unverändert sein, bitte direkten Kontakt mit dem Support suchen: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Danke euch und viele Grüße, Philip 

[koston85]

Bei mir das gleiche. Habe es für meine Mutter (75) installiert.

Bollert auf 100% fröhlich weiter, obwohl Solltemperatur schon längst erreicht wurde.

Hast dein Problem lösen können?

[koston85]

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