vor 2 Wochen
Hallo,
ich habe seit mehreren Jahren mehrere Heizkörperthermostate I und II im System.
Nachdem ich vom SHC I auf den II gewechselt habe musste ich zufällig auch die Batterien an einem Heizkörper-Thermostat II wechseln
Seitdem scheint dieser HKT II regelmäßig seine Kalibrierung zu verlieren. Das führt dazu, dass auch bei der Angabe "Ventil zu 0% geöffnet" die Heizung warm ist und man Fließgeräusche am Heizkörper hören kann.
Sobald ich die Kalibrierung wieder gemacht habe (Batterien raus und wieder rein), geht das Ventil definitiv wieder komplett zu - keine Fließgeräusche mehr hörbar und der Heizkörper wird kalt.
Aber irgendwann im Laufe von ein paar Tagen (mind. 1x in der Woche) scheint das HKT II die Kalibrierung wieder zu verlieren, sodass bei "0% geöffnet" die Heizung trotzdem warm wird und man wieder Fließgeräusche hört.
Ich habe leider noch nicht nachvollziehen können, zu welchem Zeitpunkt das passiert.
Die Batterien habe ich schon gegen neue getauscht.
Es betrifft nur einen HKT II - alle anderen HKT I und II funktionieren problemlos.
Kennt jemand von Euch das Problem und weiß evtl. sogar wie man das wieder lösen kann.
Danke schon mal für Eure Hilfe.
Grüße
Stefan
vor 2 Wochen
@Spk83 Das Problem wurde hier schon mehrfach beschrieben. Bitte öffne über die BSH-App, Mehr, Hilfe & Kontakt ein Supportticket. Das ist der offizielle Reklamationsweg und nur so wird der Fehler auch registriert und hoffentlich die Priorität erhöht.
Die Community hier ist zum Austausch unter den Usern, auch wenn BSH hier als Moderation vertreten ist.
vor 2 Wochen
Hallo @Geomo ,
Danke für die Rückmeldung.
Ich habe ein Supportticket eröffnet und bin auf die Rückmeldung gespannt.
Falls es eine Lösung gibt, die auch anderen Nutzern helfen könnte, werde ich hier berichten.