K 30 RF - Gerät nicht erreichbar

[Ben4280]

Ich habe eine Wärmepumpe, die ich bislang aufgrund des K 30 RF Modul über die Bosch Home Com Easy App regeln/steuern konnte. Nach der Kontroll LED und den Angaben in der App wird grds. eine Verbindung zum WLAN hergestellt. Es kommt dennoch die Mitteilung "mit ihrem Gerät stimmt etwas nicht" und "Gerät nicht erreichbar". Was könnte die Ursache sein bzw. wie kann ich das Problem gegeben? Vielen Dank für die Hilfe.

[Selina]

Hallo @Ben4280,

leider  muss ich dich mit deinem Anliegen an den Support von Bosch Home Comfort verweisen. Dort wird man dir gerne weiterhelfen. 

Hier bist du in der Bosch Smart Home Community. 

Viele Grüße 

Selina