Kein Mobilgerät an BSH-Controller anlernbar

[stephangauss]

Ich habe einen Bosch Smart Home Controller eins. Habe diesen mit meinem iPhone und einem iPad verknüpft. Nun wollte ich auch noch das iPhone von meiner Frau und zwei weitere iPads von uns verbinden. Ich habe frisch, die Bosch Smartphone App heruntergeladen und wollte über den QR-Code die drei oben genannte Apple Geräte mit dem Bosch SmartHome Controller eins verbinden. Es kann keine Verbindung hergestellt werden. Weder über die normale Installation noch über die manuelle Suche. Kann mir jemand weiterhelfen?

[Geomo]

@stephangauss Hast Du schon das Contollerupdate auf 10.24 durchgeführt? Dann bitte das App-Update nächste Woche abwarten.

Du kannst auch mal probieren, den Controller neu zu starten, also für 10 Minuten von Strom und LAN zu trennen?

[ccharlottebf]

Mir geht es wie stephangauss, kann ein IPhone 12mini nicht als zusätzliches mobilteil anmelden. Habe:

- Controller vom Netz genommen

- Update 10.24 durchgeführt

- router neu gestartet

- App neu geladen bzw. nochmals zurückgesetzt

- bin im WLAN Netz

Über das alte Gerät habe ich noch Zugrff, aber bei der Anmeldung des neuen IPhones wird immer ein Fehler gemeldet, dass der Controller nicht gefunden wird / kein Zugriff auf Controller. Es geht weder der Scan noch die manuelle Eingabe.

Erbitte Hilfe. Besten Dank!