Keine Verbindung zum SHC2-Neuinstallation

[quattrobua]

Grüß euch,

bin gerade dabei das Bosch Smart Home System zu installieren. Leider schaffe ich es nicht, das Handy (iPhone 15pro) mit dem Smart Home Controller 2 zu verbinden. Er gibt mir jedes Mal die Fehlermeldung, das keine Verbindung zum Controller hergestellt werden kann. Ich habe schon alle Lösungen aus anderen Foren probiert, leider ohne Erfolg.

Es sind alle Geräte im gleichen Netzwerk, der Controller hängt direkt am Router.

Habe die App auf dem Gerät mehrmals gelöscht und neu installiert. Den Controller habe ich auch schon mehrmals neu gestartet und auch das "Private Netzwerk" ist in den iOS Einstellungen aktiviert.

Jetzt bin ich langsam Ratlos.

Bitte um Hilfe!

[Ami]

Ich würde mal abwarten bis morgen - die Geräte ziehen meist erst mal ein Update. In der Zeit kann es sein, dass sie nicht auf diese Eingaben reagieren.

[quattrobua]

Danke für die Info, Controller hängt jedoch schon knapp 10 Stunden am Netz.

[Ami]

ich würde trotzdem noch bis morgen warten. 

Den Reset auf Werkseinstellungen hattest Du auch schon, oder. Nicht nur Neustart?

Wenn es morgen nicht klappt, dann Ticket aufmachen. Manchmal kann es wohl sein, dass die Software des Controllers schon einige Releases her ist und dann das Update nicht so einfach ist. Da kann dann nur der Support helfen

[quattrobua]

ja den reset auf werkseinstellungen habe ich auch schon zweimal gemacht. leider ohne erfolg.

werde deinen rat nachkommen und mal bis morgen abwarten.

danke erstmals!

[quattrobua]

da geht heute leider auch nichts. hab schon alles erdenklich mögliche probiert,

[quattrobua · Accepted solution]

ticket aufgemacht, problem gemeldet und einige zeit darauf hats funktioniert!

danke für die hilfe