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Ledvance Smart Lampe verbindet sich nicht

Mayami
Junior Homie

Hallo zusammen! 

Ich habe mehrere Ledvance Smart Lampe gekauft und bereits drei davon erfolgreich mit meinem WLAN verbunden. Die Steuerung über die App und auch über Alexa funktioniert einwandfrei. 

Beim Verbinden von weiteren Lampen tritt allerdings immer das gleiche Problem auf. Die Lampe wird zwar gefunden, allerdings scheitert die Verbindung, weil angeblich kein 2,4 GHz Netzwerk ausgewählt wurde. Es ist das gleiche Netzwerk in dem bereits die anderen drei Lampen erfolgreich registriert wurden. 

Ich habe keine Idee, was ich noch probieren könnte. Auch manuelles hinzufügen funktioniert nicht. 

3 ANTWORTEN 3

STdesign
CEO of the Homies

Meldest du sie wirklich im WLAN an, weil du von Auswahl eines Netzwerks sprichst? Das unterstützt der Controller nämlich gar nicht.

 

Oder sind es Zigbee Leuchten und das anmelden über die App am Controller scheitert?

 

Im ersten Fall ist das weniger ein Bosch Smart Home Thema. Vermutlich kann der Ledvance Support viel besser helfen.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC I mit 73 Geräten, 151 Automationen, 48 Zuständen
Google Pixel 4a mit Android 13 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.

Danke für die schnelle Antwort. 

Ja, ich möchte sie im WLAN anmelden. Evtl bin ich tatsächlich im falschen Forum gelandet. 

STdesign
CEO of the Homies

Wir sind hier ja trotzdem motiviert zu helfen 😉 deshalb noch eine Rückfrage:

 

Die Leuchten, welche nicht angelernt werden können, sind auch Smart+ WLAN? Oder versehentlich die Smart+ Zigbee erwischt?

Letztere lassen sich direkt im Bosch Smart Home anmelden, aber nicht im WLAN. Die ersten entsprechend andersrum.

 

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
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