Licht flackert

[Lotti]

Ich habe den neuen Dimmer installiert, um meine Wohnzimmerlampe zu dimmen. Es handelt sich um eine Lampe mit 5 Halogenbirnen je 33 W.

Einrichtung und Steuerung hat sehr gut funktioniert. Nach dem Einschalten leuchten die Birnen auch stabil. Nach einiger Zeit beginnen sie zu flackern. Wieder nach einigen Minuten leuchten sie wieder stabil. Das passiert auch bei unterschiedlichen Helligkeiten. Ich habe den Helligkeitsbereich mehrfach eingestellt. Im unteren und oberen Bereich. Hilft nichts. 

Hat jemand eine Idee zur Problemlösung? Ich möchte die Halogen erst gegen LED tauschen wenn sie kaputt sind. Oder könnte bei LED das gleiche Problem auftauchen?

[Heinz-Springer]

Auch bei uns flackert es mit dem Dimmer. 12 LED auf einer Lichtleiste. Alle Leuchtmittel sind dimmbar. Zusammen 61 Watt. Läuft auch mehrere Stunden stabil, bis es irgendwann zu flackern beginnt. Alle Einstellungen schon mehrfach durchgeführt. Sonst funktioniert alles wie es soll, bis das geflacker los geht.

LG Heinzi

[Heinz-Springer]

Ticket: 1292551 angelegt

[SmartHomeGuru]

Hi @Heinz-Springer , nach Rücksprache mit dem Service ist dein Ticket derzeit in Bearbeitung.

Grüße

SmartHomeGuru

[Lotti]

ich hatte hierzu auch ein Ticket angelegt. 1288710. Das Ticket ist vom 06.12.2023. Als Antwort darauf werde ich immer wieder vertröstet. Ist in Arbeit. Aber keine Lösung.

Wo finde ich eine Auflistung meiner Tickets mit allen Antworten zur Kontrolle?

[Mbeuke]

Hallo zusammen,

bei mir flackert es auch. Es ist nicht festzustellen was der Auslöser ist. Ich habe zwei Dimmer und beide Flackern parallel. Hängen beide im gleichen Stromkreis. 
Vor den Dimmern war die BSH Lichtsteuerung verbaut un lief ohne Probleme.
Ich bin kurz davor die Dimmer wieder auszubauen. 
Mal ist das Licht 2h ohne Probleme an dann flackern sie mal hell oder werden dunkler. Dann laufen sie wieder eine unbestimmte Zeit ohne Probleme.
Ich wäre sehr, sehr dankbar für eine Lösung. Ich habe keinen Ansatz mehr woher die Impulse kommen könnten.

Freue mich auf eure Konstruktiven Vorschläge.

Gruß Markus 

[Mbeuke]

Hallo zusammen, hat schon jemand eine Lösung für das Flackern? 

Der Bosch Service meint es liegt an einer unsaubere Kalibrierung.  Habe alle Möglichkeiten durch. Leider keine Veränderung. 

Ist beim essen sehr unangenehm und bin kurz davor die beiden Dimmer wieder auszubauen. 

Für mich ein riesen Flop die Entwicklung und der Service von Bosch. Schade.

[Heinz-Springer]

Wir haben bisher keine Lösung gefunden. Mein aufgegebenes Ticket wurde zwar in Arbeit genommen, aber haben bis heute keine weiteren Rückmeldungen von Bosch erhalten.  Wenn es nicht gelöst wird, muss wohl ein Konkurenzproduckt her 😒

[Max1411]

Ich habe hinter einem Dimmer 2 Occhio Sento, also sehr sehr hochwertige Lampen, und habe ebenfalls das Flackerproblem. Mal ist es häufig, mal selten, aber es tritt immer wieder auf in verschiedenen Dimmzuständen, außer bei 100%. Ober und Untergrenze sind soweit sinnvoll eingestellt, so dass der Bereich gut passt. 

[SmartHomeGuru]

Hi @Max1411 , kannst du dich bitte beim Service melden?:

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

[Lotti]

Toll! Und was ist mit meinem Ticket 1288710. Ich hatte das Problem als erster am 03.12.2023 gemeldet und auf Anraten von @SebastianHarder das Ticket erstellt. Am 10.01.2024 wurde ich einmal vom Service vertröstet. Seit dem keine Antwort mehr.

[SmartHomeGuru]

Hi @Lotti , das Serviceteam hat deine Anfrage bereits an die Entwicklung weitergegeben. Diese ist bereits in der Analyse und eine mögliche Lösung wird geprüft. 

Grüße

SmartHomeGuru

[Blueprint1]

Es hat ja wohl wenig Sinn von meiner Seite den gleichen Fehlerwieder neu zu melden, aber das Problem besteht weiterhin, soll ich da nun auch ein Ticket eröffnen? Dimmer, daran hängt ein 100 W Halogenbrenner, also ohmsche Last. Dimmen geht aber ab und an flackert das Licht. An/aus des Dimmers wird über den Universalschalter II gesteuert oder via app, wenn das eine Rolle spielt. Der Router ist 1. Generation.

[Lotti]

Bis jetzt habe ich noch keine Antwort!

[Mbeuke]

Ich wollte kurz meine Lösung für das "Flacke / Blitz-Problem" mitteilen.
Nach einigen Gesprächen mit dem Bosch Support konnte keine Lösung für das Problem gefunden bzw. angeboten werden. Die Bosch Ingenieure seinen dran die Ursache herauszufinden.  
Ich habe daher die Dimmer wieder ausgebaut und zurück gegeben. Das war kein Problem, da ich sie direkt bei Bosch gekauft hatte. 
Was mich allerdings sehr ärgert ist, dass alle Kunden die diese nicht ganz billige Produkt nun kaufen, das selbe Problem bekommen. 
Wenn die Dimmer doch noch nicht ausgereift sind und so Fehlerbehaftet sind, warum nimmt man sie nicht vom Markt. 
Andere Nutzer müssen für viel Geld einen Elektriker rufen zum Einbau und wieder zum ausbauen.
Bin ziemlich enttäuscht über den Umgang mit den Kunden. 
Scheint nur ein Nischen Produkt zu sein, daher ist es nicht so schlimm wenn man ein paar verärgerte Kunden hat. 
Schade. Wünsche allen das bald eine vertretbare Lösung gefunden wird.

[Steve80]

Ich habe heute 2 LS II (fehlerfreier Betrieb) gegen 2 Dimmer ausgetauscht. Die über die Dimmer betriebenen Lampen sind mit 5 dimmbaren Philips LED Birnen (E27/5,9W) bzw. 4 dimmbaren Philips LEB Birnen (G9/4W) bestückt. Der Helligkeitsbereich ist mit 4 bis 50% bzw. 5 bis 60% konfiguriert.

Beide Lampen laufen im gedimmten Bereich erst stabil, nach ca. 30 - 120 Minuten fangen die Lampen an zu flackern. Der Helligkeitsbereich ändert sich sichtbar mehrfach, bis wieder die eingestellte Helligkeit konstant angesteuert wird. Danach tritt das Flackern immer wieder, meist in engeren Abständen, auf.

Damit weitet sich das hier geschilderte Problem leider auf einen weiteren Nutzer aus. Ein Ticket habe ich bereits unter der 1301766 erstellt.